温泉に、お食事に、スタッフさん達の対応と、 全て想像以上で大満足です。 心身共にリラックスできました。 ありがとうございました！

100点

A様

2023年3月18日

我が家にとって久々の家族旅行だったのですが、 きれいな館内においしいお食事、 何より旅館のスタッフの皆さんのとても丁寧なご対応に、 心も体も癒された贅沢な時間を過ごさせて頂きました。 また利用させていただきたいと思います。 どうもありがとうございました。

100点

S様

2023年3月10日

スタッフ皆様優しくとても気持ち良く宿泊出来ました。 また来たいです！！

95点

T様

2023年3月10日

食事がとにかく美味しかったです。 お米だけでもとっても美味しくて、 そのままおにぎりにして持ち帰りたーい！！と思いました。 夕食後に次の日の朝食が楽しみでしかたなかったです。 素敵なスタッフさんと美味しいご飯！！ とても素敵な時間でした。 ありがとうございます。

100点

H様

2023年3月4日

とてもきめ細やかな心配りありがとうございました。 良い思いをさせて頂きました。 子ども達はプールに入りたいようでした。 また別の季節に来られたらいいなと思います。 ありがとうございました。

100点

F様

2023年3月4日

お食事がとても美味しく、 娘はお野菜をたくさん食べました。 館内の雰囲気も穏やかで、 気疲れせずゆっくり過ごす事が出来ました。 スタッフの方々も娘にとても親切にしてくださり、 ありがたく思いました。 娘は、メガネのお兄さんのファンだそうです。 コロナ対策もありなかなかご苦労もあると思いますが、 頑張って下さいね。 次は、プールのある夏休みに来たいと思っています。

100点

Y様

2023年3月4日

畳の床がとても良かったです。 ご飯も全て美味しかったです！ 子供たちも大喜びでした。 夏にプールに入るとはりきっておりました。 ぜひまた利用させて頂きます。 楽しい時間をありがとうございました。 お部屋がとてもきれいでゆっくり出来ました。こたつ最高でした。

99点

Y様

2023年3月1日

静かでのんびりゆったりできました。 お食事もとてもおいしく食べ過ぎてしまいました。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。

98点

E様

2023年2月22日

2年前にも泊まって満足していた。 特に料理（かまど料理）が、家庭的でもあり美味しかった。 また来ます。

100点

I様

2023年2月21日

畳の廊下とても気持ちが良いです。 スタッフさんの対応も、とても温かい。 ご飯の味が素晴らしかったです。

O様

2023年2月19日

福島での週末をゆっくり過ごすことができました。 夕食、朝食ともに何を食べてもとても美味しく、大満足でした。 お部屋のこたつや、お風呂上がりのマッサージ機など、 細やかな気配りがとても嬉しかったです。 子供連れでの宿泊は不安もあるのですが、 スタッフの皆様にもよく気にかけていただき、 安心して過ごすことができました。

100点

K様

2023年2月18日

アットホームな雰囲気ですが、 細やかな点まで気配りが行き届いた素晴らしいお宿でした。 特に個性あふれるスタッフさんと、 お料理のお味が最高です。 子ども達も「最高だ～。」「次、いつくるの？」と、 とても気に入っていました。 ありがとうございました。

100点

K様

2023年2月18日

温かく清潔感のある雰囲気が好きでいつも利用させて頂いています。 また、バレンタインのチョコレート等の女将の気遣いもうれしいです。 まだコロナも終息しておりませんがガンバッテください！！

90点

M様

2023年2月14日

宿泊者数が少なかったこともあり、温泉や食事がゆっくり出来ました。 温泉は大浴場、露天風呂、貸切風呂ともすべていい温度でした。

95点

U様

2023年2月10日

沢山、ホテル、旅館に宿泊していますが、 こんなにキレイな大浴場はありませんでした。 浴槽の中もしっかり清掃されていて本当に気持ちが良かったです。

100点

F様

2023年2月7日

スタッフの皆さんが常に子供たちに声を掛けてくれて、 気配りをしてくれて楽しく過ごせました。 また夏にプールで遊びに来たいです！

90点

H様

2023年1月28日

第一子の妊娠中で、夫婦二人でゆっくり最後に思い出を作ろうと思い 宿泊させていただきました。 晩御飯ではお刺身を別のお料理に急遽変えてご対応いただき、 本当にありがとうございました。 お風呂の温度も丁度よくご飯も美味しく、 お部屋のこたつでぬくぬくとゆっくり時間を過ごせました。 出産後にもまた来たいですし、 いわき市からアクセスも良いので、 家族や兄弟にもオススメしたいと思います。 こんなに大満足のお宿は初めてで大好きになりました。 ありがとうございました。

S様

2023年1月27日

お世話になりました。 のんびりゆっくりと過ごす事が出来ました。 食事も美味しく、時間を気にする事なくゆっくりとできてとても良かったです。 ありがとうございました。

S様

2023年1月22日

良い思い出になりました。ありがとうございました。
男性のスタッフより「酔っても車イスあるので、お部屋までお連れしますよ」と そのくらいリラックスして食事とお酒を飲んで下さい、ということなのかなと。 フフッと笑える、そして温まる言葉でした。ありがとうございました。

90点

T様

2023年1月21日

とてもいいお風呂でした。

90点

O様

2023年1月14日

大変素晴らしい！！また、是非、利用したいです。

90点

K様

2023年1月6日

今年もおかげさまで湯っくりのんびりお正月始めができました。 おいしいお正月料理がいただけてありがとうございました。 雪の舞いの中の露天風呂も楽しめました。 郡山に入った時に、左方向に大きな虹を見ることができ、 とても幸せなときの始まりでした。 温かな皆様とお会いしに今年も気をつけて過ごします。

満点100点

A様

2023年1月1日

とてもいいお宿です。 お食事、温泉、お部屋共に満足しました。 スタッフの方々の対応も明るくすばらしいです。 ありがとうございました。 機会がありましたら、また利用させていただきたいです！！

N様

2022年12月31日

接客がとても良かったです！！ おへやのこたつもとても良かったです。 また、泊まりに来ます。 ありがとうございます！！

100点

12月ご宿泊のお客様

2022年12月29日

心配り、宿全体がとても気に入りました。 次回は娘家族、孫も一緒に来たいです。 食事もとてもおいしく頂きました。 ありがとうございました。

85点

N様

2022年12月26日

食事の写真につられて利用させて頂きましたが、 味も見た目も期待以上で感動しました。 量は少し多い印象でしたが、 おいしすぎてお酒もすすみ食べ過ぎてしまいました…。 お風呂は特に岩隠れの湯が最高で、外の空気の冷たさ、 岩の冷たさに温泉のお湯と湯気の温かさが絶妙なバランスで、 落ちつく空間でもありました。 スタッフの皆様は明るく接しやすい方々で、とても楽しいひとときでした。 今度はぜひプールに入れる季節に来たいと思います！！

100点（ブラボー！！）

K様

2022年12月25日

以前に利用させていただいた際に大変気に入りました。 足が悪く、長距離歩けない母には、 こちらは部屋からお風呂、食堂の距離は問題無く歩くことができました。 食事もすべておいしくいただきました。 クリスマスで出していただいた鶏肉、朝のケーキおいしかったです！ また来たいです。 お部屋にあった電源タップは大変助かります！ イスタイプのコタツ良かったです！

100点

O様

2022年12月24日

お風呂はすごくポカポカで気持ち良かったです。 対応してくださった男性の方も、 気軽に声を掛けてくださり少人数の温泉ならではの アットホーム感もありました。 お世話になりました。

100点

T様

2022年12月24日

ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。 スタッフの皆様も丁寧に接して頂き、 87歳になる母とまた今年も一緒に過ごす事ができ、 母もよろこんでいました。

100点

Y様

2022年12月20日

すばらしいおもてなし、ありがとうございました。 外国人の友人も初めての温泉をとても楽しめました。 ベジタリアンのお食事、大変感謝していました。 また来ます。
Thank you for all your kindness!This inn is lovely!

100点

M様

2022年12月18日

小さな孫がいるので他の客に迷惑を掛けないかと心配でしたが楽しく過ごせました。

100点

H様

2022年12月17日

食事（夕、朝共）とても美味しかったです。 スタッフの方も、とても対応が良く、2日間共、 とても気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。 温泉もとても温まり、良かったです。 雪、雪道を心配しましたが、それ程でもなく良かったです。 又、来たいと思います。

85点

H様

2022年12月16日

夫婦共々、久しぶりにゆっくりと過ごす事ができました。 またぜひ利用したいと思います。 お世話になりました。 お食事が全て美味しかったです☆ スタッフさんの笑顔に元気を沢山頂きました。 （●●さん！！頑張って下さいネッ！温かい対応に感謝です☆）

98（100！！）点

Y様

2022年12月14日

大浴場、露天風呂部屋付きのお風呂ともお湯がなめらかで、 とても気持ち良く、何度も入らせて頂き十分堪能させてもらいました。 部屋も清潔でゆっくり落ちつけました。 最高な休養となりました。

100点

N様

2022年12月14日

たちんぼの湯に大変感動した後の お夕飯の一つ一つすべてのおいしさに驚きでした。大満足です。 連泊したいと思いました。 とてもゆっくりでき、また来ようと思います。 ありがとうございました。

ありがとうございました。たのしかったです。子ども

90点

N様

2022年12月9日

朝食のヨーグルトに感動して、 フロアにいらした宿の方と話をさせていただきました。 とても気持ちよく相手をしていただき、うれしかったです。

S様

2022年12月8日

随所に和の飾りが工夫されていて 癒された時間を過ごすことができました。 夕食ですが牛、豚、えびと豪華で食べるのが楽しみになりました。 大浴場の湯も部屋風呂もとても良かったです。 ありがとうございます。

95点

Y様

2022年12月8日

ホテルの中、客室内とも、 しつらえが和風でたいへん落ち付きました。 そこにクリスマスの飾りがよく映えて、とても気持ち良く過ごせました。 温泉はどこも清潔で、そこが一番気持ちが良く、スタッフさん達の努力を感じました。 清潔がとても大切ですので、どうぞこれからも続けて下さい！！ 接待して下さった女性スタッフさんお二人とも真面目さとユーモアとあって、くつろげました。 お女将さん、ガトーショコラ最高でした！ 楽しかったです！

K様

2022年12月7日

ごはんの量がちょうどよくて全部楽しめて良かったです。 温泉の温度も熱すぎず、ぬる過ぎずで最高でした。 水があったのも有難かったです。 こたつがうれしかったです。 スタッフさんの雰囲気がよくて気分よく過ごせました。

100点

A様

2022年12月3日

館内が畳敷きで良かった。 スリッパの煩わしさがなくて良い。 スタッフの方一人一人の挨拶が行き届いていた。

95点

M様

2022年12月3日

本来なら宿泊中に感想を記するところですが バタバタしまい旅行後の本日、書かさせていただきました。 東北6県を回り、最後の宿泊地として先日の11月21日に利用させていただきました。 1泊2日での利用でしたが、家庭的な対応でほっこりとしたあたたかみを感じるお宿でした。 そのうえディナーバイキングではお腹も満たされ 特に看板メニューのもつ煮としゃぶしゃぶのお肉は絶品で 忘れられないお味を堪能させてもらいまして本当にごちそうさまでした。 私達は東京に住んでおりますが磐梯熱海まで 近くもなく遠くもない距離ですがすぐに出かけられる距離でもありませんが、 次回機会がありましたらまた「湯のやど楽山」を利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

A様

2022年11月21日

何回か伺っていますが、いつもすばらしき宿です。 本当に皆様ありがとうございます。ゆっくりできました。

最高の満点

Y様

2022年11月27日

朝食時、プール側の軒下に「てるてるぼうず」がありました。 本日は天気が下り坂ですが「ホッ」とした気がしました。 うれしい演出でした。

100点

S様

2022年11月22日

夕食の時に日本酒が美味しくて飲み過ぎてしまった時に、 スタッフの方に首に巻くと良いと冷やしタオルをいただき大変助かりました。 ありがとうございました。

S様

2022年11月21日

お部屋はゆったりとして清潔感があり、くつろぐことができました。 こたつがあったことにびっくり、感激しました。 お食事はとてもおいしく、 特に釜で炊いたご飯が最高でした。 芸人さんのようにお話がお上手な男性スタッフの方に楽しませて頂き、 リピーターになりたいと思っています。 ありがとうございました。

100点

T様

2022年11月19日

今年も和やかに食事させて頂きありがごうざいました。 楽しみのお酒も、美味しいおばんざいをお供に進んでしまいました。 何気ないおしゃべりにほっこりしました。 ツルツルの温泉サイコーです。
※かまど炊きごはんがとっても美味しかったです。

90点

S様

2022年11月15日

子供2人と初めての旅行で不安がありましたが、 とてもゆっくり過ごすことができました。 色々とお気遣いありがとうございました。 ごはん、とても美味しかったです。

K様

2022年11月14日

夜ご飯は全て美味しく大変満足でした。 かくれんぼ鍋も初めてでしたが美味しかったです。 泉質もなめらかで大変気持ち良く、ゆっくり疲れを癒すことが出来ました。 ありがとうございました。

100点

T様

2022年11月13日

夕食時の皆さんの気配り、さり気ない気配り、 特に●●さんのプラスαの一言で何かホッとしてくつろげました。 ありがとうございました。 また来ます。 マスク入れはいいアイデアだと思います。 広くて明るい洗面所とても良かった。 洗面所のイスがあるのもgood！です。

100点

T様

2022年11月11日

何度も温泉に入らせていただき、肌がつるつるしました。 お世話になりました。

90点

S様

2022年10月31日

今まで宿泊した宿の中でも1位と言っても良いぐらい大満足です。 特に1人1人スタッフの方の対応が神でした。 めがねの男性、お名前がわからずすみません。 その男性が印象的でしたが、その他のスタッフさんもとてもすばらしかったです。 また必ず遊びに来たいと思います。 お世話になりました。 ありがとうざいました。

100点

S様

2022年10月30日

ネットでこの宿を知りました。 スタッフさんの対応も良く、館内もスリッパなくても歩くことが出来、段差も少なく大変気に入りました。

95点

I様

2022年10月30日

夕食の品数も豊富で味も良かったです。 また宿泊人数も少数であったので混雑（お風呂、食事）することもなくのんびりと過ごせました。 朝食の種類が多く大満足でした。 スタッフの方もとってもいい方ばかりで気持ちの良い一時を過ごせました。 コロナ禍で大変だと思いますが頑張って下さい。 又、利用させて頂きます。

100点

M様

2022年10月27日

慣れない場所で不安がっていた娘に優しく話しかけてくれてありがとうございました。 また一人子供が増えた頃、プール入りに来たいと思います。

95点

S様

2022年10月24日

料理、温泉、施設どれも素晴らしく、 何よりスタッフの方々の接客がとても良く印象に残りました。 1歳の娘が暴れても嫌な顔せず、優しく接して下さり助かりました！ また福島県に旅行に来た時は是非利用します！

100点

S様

2022年10月23日

15日に子供たち、孫たちより定年の祝いをやってもらった。 大変賑やかに時を過ごさせてもらったが 「二人で静かで美味しい料理を食べて、疲れを癒して来たら」と言われ、 湯のやど 楽山が気になっていたので決めさせていただきました。 予想通りの旅館でした。 風呂、食事、みなさん方の接待、気配り、お部屋等、 とても良かったです。どうかまた利用させて下さい。

95点↑

S様

2022年10月16日

スタッフの方や雰囲気が好きで、今回で4回目の宿泊です。 小さい子どもがいるので、立ちんぼの貸切風呂で大丈夫かなぁ、 と思っていましたが、親子でたくさんスキンシップがとれて、とても良かったです。 お料理も今回もとても美味しかったです。 子供たちがうるさくするのでハラハラしていましたが、 皆さんにとても良くして頂いて、とても気持ち良く安心して過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

100点

I様

2022年10月14日

対応がとても気持ち良く過ごす事が出来ました。 皆さん親切で又、是非来春には来たいと思います。 露天風呂がとても趣向に富み堪能する事が出来ました。 ありがとうございました。

95点

K様

2022年10月12日

・プラゴミ削減の取り組み、非常に良い事だと思いました。 使わない人も、アメニティの中には居るので、 勿体ないと以前から思っていたので。
・ゆかたの帯が使い易く、体にフィットして良かったです。 又、随所に心遣いが感じられ、工夫されてることが判かりました。
・温泉がとても良かったです。 特に内風呂はしっとり肌になり満足です。

80点

H様

2022年10月9日

ご飯もお風呂も接客も大満足でした。 2才のイヤイヤ期の娘を連れての旅行にヒヤヒヤしていましたが、 スタッフのみなさんが優しく声を掛けて下さって嬉しかったです。 ありがとうございました。

S様

2022年10月8日

とてもいい宿でした。 ごはんもとてもおいしかったです。 子どもにも優しく対応してくださり、ありがとうございました。 家族全員とても楽しくゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございました。

100点

O様

2022年10月1日

特にご飯がおいしかった。

99点

K様

2022年9月30日

部屋まで靴を履かないで来れるところが良い。 玄関で靴を預ける旅館はあまり見かけない清潔があり、とても良い事だと思う。 旅館全体の気配りも所々に見られ良いと思う。 コロナ対策も十分されており安心に泊まれた。

W様

2022年9月29日

雰囲気もとても良く、和風の感じがとてもほっとして落ち着いたインテリアでした。 細かく温かな心配りが感じられ （裁縫道具が置いてあるや、温泉前に美味しい水とか、カゴも使えるとか etc） 今どきには珍しいアットホームさに、また来たくなりました。 お料理も全部美味しくビックリ。 高血圧の母も喜ぶ、丁度良いお味。 この宿の規模もとても良い。 プライベート感が良く、ほっこり癒されました。 ありがとうございました。

120点

N様

2022年9月22日

コロナで大変ですね。 もう少しです。頑張って下さい。
皆さんに良くして下さってありがとうございました。

S様

2022年9月21日

今回は特別室にしましたが、とても良かったです。 前回も思いましたが、食事がとにかくおいしい！ 味付けもどれも好みです。 ダシの味もしっかりしていて、あとで喉が渇くこともありません。 品数も十分です。 朝食での鮭の塩気も丁度良く明太子もすごくおいしい。 フルーツにナイフが入っていることなど、 とにかく手間を惜しまない所など素晴らしいと思います。 館内すべてスリッパいらずで温泉も良く、食事もすごくおいしい。 また来ます！

100点

S様

2022年9月21日

とってもアットホームでリラックスできました。 食事が大変おいしく、 食物アレルギーを持ってる娘にも親切に対応して頂き、家族で大満足です。 また、ぜひ、ご利用したいお宿です！！

120点！！

G様

2022年9月16日

スタッフの皆さんが感じ良く、 とても心つかいがあり、やすらぎました。 料理もおいしく、お風呂も肌がつるつるになりました。 朝の女将さん手づくりのチョコがおいしかったです。 ごちそう様でした。 全部、畳がとても良かった。

100点

W様

2022年9月11日

アットホームな感じで寛げました。 スリッパを使わない所が新鮮でした。（畳敷） 適度な距離をもって話しかけて下さったり、 気さくに声をかけて下さったりと、 とても気持ちの良い対応でした。 夕食も朝食も大変おいしかったです。 大型ホテルとは異なるキメ細かい心遣いが随所にありました。 また利用させていただきたいと思いました。 ありがとうございました。

100点

H様

2022年9月4日

また来たい。人に紹介したい。そう思える旅館でした。

100点

M様

2022年9月4日

夕食のごはんがとてもおいしかったです。 とくにお刺身と、お鍋の味がちょうどよくてとてもおいしかったです。 お風呂も温かさがとても良くて、何度も入りたくなりました。 全体的にとても楽しく、料理もおいしかったです。

100点

T様

2022年8月26日

旅館の雰囲気がかわいく、 素足で歩ける旅館というのが新鮮で楽しかった。 たちんぼの湯を利用したが、広くておもしろい造りで、 家族全員大満足でした。

100点

N様

2022年8月25日

いきなり決まった旅行。 前日の夜にケータイとにらめっこして見つけたこちらのお宿。 あまりにも直前すぎて、とにかく泊まれればいいか…と思っていましたが、 お部屋もお風呂もとてもキレイで、 スタッフの方もみなさん親切で大大大満足でした。 初めての母と子の4人旅でしたが、 とても良いお宿に出会うことができて良かったです。 ありがとうございました。 お世話になりました。

100点

G様

2022年8月23日

インターネットの口コミや情報を見て今回、宿を決めました。 予想以上にとても良い場所でとても満足しています。 夕食時に対応してくださったスタッフの皆様が とてもていねいで好感が持てました。 特に●●さんは口調も穏やかで、言葉遣いも良く、好印象でした。 ありがとうございました。 又、来たいな…と思いました。 ごはんがとても美味しく食べすぎてしまうくらいでした。大満足です。

95点

S様

2022年8月21日

小さい子どもを連れての宿泊でしたが、 あたたかいお声をかけてくださったり、 細やかなお気遣いをいただいて、 気持ちよく過ごすことができました。 本当にお世話になりました。 やさしいお味の食事がとてもおいしかったです。 ごちそうさまでした。

90点

T様

2022年8月21日

久しぶりの2人の旅行にぴったりの宿でした。 とてもゆったりとした気分で過ごすことができました。 ありがとうございました。 室内の環境に心がいやされる思いでした。 （文字の表示や壁や床の間の置き物など…。）

98点

O様

2022年8月20日

2歳児連れの旅行でしたが、食事中も細やかな配慮をいただき、 また、お食事もとっても美味しく、子供でも楽しめるメニューがたくさんあり、 大人も子供も大満足でした。 温泉もとても気持ち良く、貸切風呂を利用させていただいたおかげで ゆっくりのんびり入ることができました。 もちろん、大浴場もきれいで雰囲気もよく、大満足の一泊でした。 ありがとうございました。

100点

K様

2022年8月20日

料理も美味しく、とても快適に過ごせました。 コロナ対策など平時とは異なる対応もあり、 まだ気の抜けない日々が続くかとは思いますが応援しています。 なかなか来られる距離ではないですが、また利用したいです。

100点

Y様

2022年8月14日

スタッフの皆さん、とても親切で水着のコインランドリー件等、 心づかいがありがたかったです。 料理もとても美味しくて大満足でした。 メガネをかけている男性のスタッフの方（名前がわからなくてすみません）が 子供達にとても良くしてくれ、子供達がニコニコでした。 どうもありがとうございました。 心のこもった対応に感謝です。 ありがとうございました。

100点

A様

2022年8月14日

予約時より、大変お世話になりました。 「県民割って～…」と軽い気持ちで聞いたのにもかかわらず、 親身になってこちらの要望を聞いてくださり、 願いを実現していただきました。 年2～3回、温泉宿にお世話になるのを5～6年続けていますが、 こんなに良くしていただいたのは初めてでした。 子どもたちにもみなさん優しく話しかけていただき、有難く思いました。 必ずまた来ます。ありがとうございました。 息子への夕食のお心遣い、感謝致します。

100点

H様

2022年8月10日

2泊お世話になりました。 娘も夏休みでとっても楽しみにして来ました。 お風呂に入っては笑顔、浴衣を着ては笑顔、ご飯を食べては笑顔。 笑顔がいっぱい、楽しい2日間でした。 ありがとうございました。 次は少し寒くなるころに、また来たいと思います。

100点

Y様

2022年8月8日

夕食も朝食もとても美味しかったです。 また来ます！！

100点

N様

2022年8月9日

楽しく2～3日、泊まる事が出来ました。 皆様、色々話しかけてくださり、笑顔がとても心地良く過ごせました。 ありがとうございました。

100点

N様

2022年8月7日

初めての環境で緊張していた娘に、 部屋を案内してくださったお兄さんも、 夕食のとき、対応して下さった方々も、 皆、優しく声を掛けて下さったのが印象的で、 今まで宿泊したホテル・旅館の中でダントツで一番の接客だと感じました。 夕食後に部屋にスイカを持たせて下さったお姉さん、朝お菓子をくださったお兄さん。 娘が本当に喜んでいました。ありがとうございました。

100点

K様

2022年8月7日

3回目の宿泊でしたが、いつもありがとうございます。 また来たいと思います。

100点

O様

2022年8月7日

全てに部屋から近くて楽です。 料理の味付けがとても体に優しく、美味しかったです。

90点

M様

2022年8月7日

とても親切にして頂き、感謝申し上げます。 いろいろお世話お掛けして、お忙しい中、ありがとうございました。 お掃除の方々もありがとうございました。

95点

Y様

2022年8月5日

到着時よりスタッフの皆さんの対応が家庭的でほっとしました。 今回は娘家族が大阪から予約して一緒に来たのですが、 どうしてここと聞くとお兄ちゃんから聞いて予約した、との事でした。 食通の息子がかまど飯美味い、と言ってましたが全て完食しました。 美味しかったです。

100点

C様

2022年8月4日

とてもゆっくりできました。 ハワイアンズのあとで、子供はプールに入りたい欲求が満たされており、 入るチャンスが無かったのですが、もっと時間があれば入りたい！！と話しておりました。 食事も美味しく、たくさんの量だと食べきれない場合も多いのですが、 丁度良かったです。 スタッフの皆さんの笑顔に癒されました。又、来たいです。

100点

A様

2022年8月4日

スタッフの皆さん全員がとても感じが良く温かく心がほっとするお宿でした。 実は、私は温泉や銭湯、プールなどが凄く苦手で、 本当はこういう旅行は好きではありませんでした。 しかし、コロナ禍でずっと会えなかった両親とゆっくり過ごしたいと思い、 今回、予約しました。 楽山さんでそんな時間を過ごして、皆さんの温かさ、 館内に書いてあるメッセージ（虫や葉っぱが楽山の温泉が好き など）、 美味しく優しい料理、全てに満足させて頂きました。 こちらにだけは、また来たい！ 温泉苦手だけど楽山さんには来たい！ と心から思えました。 両親も「良いお湯だ」と終始申していました。 本当にありがとうございました。

200点！！

Y様

2022年8月4日

スタッフの方の対応がとてもよくて、ずっと気持ち良く過ごせました。 食事の時の気遣いや、子供への対応にとても感動でした。 また利用したいです。

100点

Y様

2022年8月1日

大変良かったので今度は家族全員で来たいと思います。 ありがとうございました。

95点

Y様

2022年7月31日

スタッフの方、全員が気遣いが大変されていて 気持ち良く過ごせました。 有難うございました。 是非、また、来たいと思います。

99.98点

O様

2022年7月30日

急遽、私たちの予定のつまる中、宿泊ができるということであたりましたところ、 親切に電話応対いただきまして、とてもよい1泊を過ごすことが出来ました。 コロナ禍の中での営業は、とても大変な事と思います ～ 夕食時、 一人でテーブルを巡る係の人を見て、そう思いました。 お宿の方と、じっくり食材の事など語り合える日が（以前の様に）来ることを、 節に願っています。 お風呂の良さ（！）は、かわらず、ほっとしました。 ありがとうございました。

I様

2022年7月28日

全ての面で満点でした。 郡山は通算25年住んでいますが近いということで敬遠していました。 満足のいける旅館を見つけたという感じです。 今回は兄弟二人とも金婚ということで兄弟会として利用させていただきました。 ありがとうございました。

90点

M様

2022年7月18日

かまどご飯が美味しかったです。

90点

F様

2022年7月18日

いつもありがとうございます。 今回、初めておじゃました孫も、プールとお肉に満足気でした。 また、お世話になります。

M様

2022年7月17日

アットホームなお宿に、スタッフさん。 ゆっくりと過ごすことができました。 ありがとうございます。 今年初プール、スイカ、他、かまどごはん、おいしかったです。 また来ます。

100点

H様

2022年7月17日

いつも大変お世話になっております。 今回は初めて夏に利用させて頂きました。 プールに入りたいなーといつも冬来る際に思っていたので、 思い切って予約しちゃいました！ やっぱり来て良かったです。 子供も大はしゃぎで、私達も久々の水着でしたので、 楽しく遊ばせてもらいました。 いつ来ても本当にほっこりといい感じで文句なしの満点！ このコロナの時期ではありますが、 これからも頑張って下さい！！！ また必ず来ますよ～！！！

100点

Y様

2022年7月17日

大型旅館に無いサービスに、メリハリの効いた大変良い旅館と思います。 サービス業にはコロナ禍で厳しい時代ですが、 これからもお客様に愛され続ける旅籠であって下さい。 また利用させていただきます。

98点

K様

2022年7月16日

初めて利用させて頂きました。 スタッフの皆さんがとても丁寧に関わって下さって、 とても嬉しく、気持ちの良いお宿でした。 お風呂の泉質も良いのでしょうね！！ ツルツル、しっとりした感じ…。 食事の味付けも良かったです。 又、利用したいなぁ～と思うお宿でした。 ありがとうございました。

95点

A様

2022年7月16日

夕食、朝食時のスタッフの応対は感心しました。

S様

2022年7月13日

スタッフの方々はみなさんとても感じが良く、とても満足しました。 ゆっくりさせて頂きました。温泉は数年振りです（来て良かった…）。 お世話になりました。ありがとうございます。

85点

M様

2022年7月13日

陶器風呂が良かった。 入る時に水がこぼれる音が癒されました。

100点

N様

2022年7月12日

短い利用時間ではありましたが、 気持ち的にはゆっくり過ごせて大変満足です。 また利用させていただきます。有難うございました。 朝食バイキングも、美味しいものばかりで朝から大満足です。 今まででも一番かと思います。ご馳走様でした。 スタッフの皆様、みんな対応良くして頂きありがとうございました。

99点

A様

2022年7月2日

スタッフ一同、大変対応がよかったです。

90点

H様

2022年6月19日

初めて利用させて頂きましたが スタッフさんの親切な対応とてもよかったです。 食事もたいへんおいしく満足でした。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

95点

K様

2022年6月17日

スタッフの皆さんが声をかけて下さってとても良かったです。 ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

95点

T様

2022年6月17日

夕食のステーキがおいしかったー。 パズルをかしてくれてうれしかったです。 のんびりできて最高でした。 マッサージチェアがたくさん使えてうれしかった。 ごはんがおいしすぎました。お酒も。

100点

T様

2022年6月11日

おかげ様で日頃の疲れがとれました。 露天風呂もとても良かったです。 ありがとうございました。

90点

Y様

2022年6月5日

食事がヘルシーだ、と思いました。 野菜が多く、油物が少ないのは良い。 エゴマ（？）豚のしゃぶしゃぶもおいしかった。 お酒3種飲み比べもgood!! お湯の方は、温度はあれぐらいが適当。 楓の緑が良い。紅葉の季節はさぞ美しかろうと想像。 35年程まで郡山に住んで、 忘年会では磐梯熱海によく来たものですが、 コロナ禍のせいか、少々さびれてきましたが、 「楽山」のように、工夫を凝らして経営なさっている宿もあるのですね。 にぎわい、復興を祈ります。

85点

N様

2022年6月5日

今まで色々な宿を利用してきましたが、 こんな居心地がいいところは初めてでした。 スタッフの皆様、素敵なおもてなしをありがとうございました！ こどもが生まれて落ち着いたら、 またお伺いさせていただきます！

100点

W様

2022年6月4日

15、6年程前、冬に来た事があり、 又、これてとてもうれしく思います。 何も、予定を決めずに来ましたが、 フロントのスタッフの方が、 親切に相談にのって下さいました。 とても助かりました。 他のスタッフのみな様も、 人柄がとても暖かく感じられ、 一泊ではなく、もう少しゆっくりしていたいと思いました。

U様

2022年6月1日

久しぶりに石鍋の味付けも良く美味しく頂きました。

W様

2022年5月30日

泉質が良かったです。 静かでゆったり過ごす事が出来ました。 また宿泊しに来ますね。 スタッフの方々の気配りがすばらしいです。

100点

Y様

2022年5月25日

今回で2回目です。 宮城からは少し時間がかかるけど、 おもてなしが良いので又来たいと思っています。 スタッフの皆さんの気くばり 非常に気持ちよく声をかけていただき満足して帰れます。 ありがとうございました。 又、お会いする日を楽しみにしています。

100点

Y様

2022年5月23日

妊婦の料理の対応も快くして頂き、 ありがとうございました！ 以前にも何回か宿泊をしていますが、 料理が本当に美味しいです！ 夫もいつも以上に沢山食べて大満足していました！ また利用したいと思います！！

100点

S様

2022年5月17日

とても温かい雰囲気で気持ち良く過ごす事が出来ました。 また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきます。

100点

M様

2022年5月7日

スタッフの方が笑顔での対応、すごく良かったです。

100点

S様

2022年5月4日

スタッフの皆様が気持ち良く応対して下さり、良かったです。 座卓よりコタツにイスで座れるのが良かったと思います。 カギが2つ、サイコー

100点

S様

2022年5月2日

アットホームで家族旅行にはとても最適でした。 今回、大内宿及び鶴ヶ城見学でしたが、 次回、裏磐梯を計画したときは、またお世話になりたいと思います。 コロナで大変でしょうが、頑張って営業して下さい。 誠に楽しかったです。どうもありがとうございました。

100点

N様

2022年5月2日

皆さんの対応がすべてにおいて満足でした。 ありがとうございました。

90点

A様

2022年4月28日

コロナ…お互いに大変ですね。 お体に気をつけて頑張って下さいね。 又、寄らせて頂きます。

A様

2022年4月27日

スタッフのほとんどが客をよく見て、 次、何を要求されるか観察していると思いました。 気付く事の気使いがすごいと思いました。

M様

2022年4月25日

床がすべて畳なのが良いです。 スリッパは好きではありません。 女将さんのスイーツもおいしいです。 ぜひ、おみやげ品で販売して下さい。

98点

F様

2022年4月22日

大変スタッフの対応良く気分よい。 又来たいと思いました。 近いうちに寄せて頂きます。 今年か来年。

90点

N様

2022年4月21日

大変お世話になりました。 気持ち良く過ごさせて頂きました。 100点のところですが、 もっと、もっと、発展されることを願い、99点にしました。

99点

M様

2022年4月20日

朝食の充実した宿をめぐっております。 とてもおいしく満足でした。

80点

K様

2022年4月18日

スタッフの対応、部屋の風呂等満足です。 近々にまた是非伺う予定です。 細やかな気くばり等々ありがとうございます！

80点

K様

2022年4月18日

1度宿泊した際にとても気に入ったので再度泊まりに来ました。 （1年半位前での事です） 夕食がとてもおいしいです。

90点

A様

2022年4月17日

今回もゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。 子どもたちも大変よろこんでいました。 ありがとうございました。

100点

H様

2022年4月16日

きのこが食べられない旨をご連絡した時、 宿泊確認のお電話をいただけた時、 チェックインの時、 楽しみにしていた桜の情報を教えてくださり、 そのお心遣いがとても嬉しかったです。 チェックインが遅くなってご迷惑を掛けてしまうかもしれなかったのに、 「ゆっくり桜を見せてあげてください」と言ってくださったこと、 本当に感謝しています。 今回、桜は残念でしたが、またこちらでリベンジしたいです。

125点

M様

2022年4月9日

とても有意義な時間となりました。 ありがとうございました！！

100点

Y様

2022年4月9日

館内スタッフの方の対応がとても素晴らしく、 快適な旅行になりました。 レンタカーも無理を言ったのにも関わらず、 迅速に対応して頂き感謝しています。 是非また利用させて頂ければと思っています。 3日間、お世話になりました。

100点

Y様

2022年4月5日

毎度、毎度、大変心地よく過ごさせて頂いております。 楽山の良さは何といっても接客、 いつも大変満足させて頂いております。 当然の事ながら食事も大満足で何も言う事はありません。 いつまでも変わる事なく、 みなさん元気でまた来ます。

100点

I様

2022年4月3日

期待どおりで、とても良かったです。 スリッパなしで歩くことができるとは思いませんでした。 風呂良し、食事良し、スタッフの応対良し。 想い出をたくさんつめ込んで帰ります。

K様

2022年3月25日

ご飯とお風呂とても良かったです！ また来たい！

120点

M様

2022年3月21日

夕食のステーキ、かまどごはん、鍋、かんぷらいもが美味しかったです。 母の誕生日を祝ってくださり、ありがとうございました！

100点

H様

2022年3月19日

宿の方の対応もかしこまらず（かしこまりすぎず） 気さくに話して下さり、とても居心地が良かったです。 また来ます。 お世話になりました。

O様

2022年3月18日

夏にまた来たいです！プールに入りたいです。 地震の時も、丁寧な対応ありがとうございました。

120点

S様

2022年3月16日

母のお誕生日のお祝いで伺いました。 事前にお伝えしていなかったのにも関わらず、 夕食時の私どもの会話を聞いて、 写真のサービスをいただき、とても感激しました。 本当にありがとうございました。 お心遣い感謝します。 また利用させていただきます。

100点

K様

2022年3月12日

今回は結婚記念日だったのですが、 始め2/26、27で予約しましたがコロナの状況もあり、 2週間ほど記念日をずらして利用させていただきました。 スタッフさんの対応、食事、すごく気持ち良く、 最高の時間を過ごさせて頂きました。 次の記念日も過ごせたら嬉しいです。 そして、絶対においしい料理を作ってくれそうな、 女将さんにも会えたら嬉しいです。

98点

H様

2022年3月12日

湯加減がどの時間帯もとてもよく、 気持ち良く入れました。 スタッフのあたたかいおもてなし、 言葉が嬉しく心地良く宿泊できました。

100点

S様

2022年3月27日

どこも清潔で気持ち良かったです。 ありがとうございます。 今回はゆっくり過ごす事が出来ました。

80点

S様

2022年3月26日

初めての家族旅行で利用させていただきました。 娘を温泉に入れるのも初めてで、 大浴場に入れても良いのか…と悩み電話で問い合わせたときも、 丁寧に貸切風呂のご提案までしていただき、 ゆっくりと温泉を楽しむことができました。 食事の時も、娘に声をかけていただいたり、 節句のお祝いのお泊まりだったので 家族写真を撮っていただけて、しかも写真立てまで用意してて下さり、 すごく感動しました！！ お料理もすごくおいしくて、たくさん食べちゃいました！笑
ぜひ、また旅行で楽山さんに泊まりに来たいとも思います。 素敵な時間をありがとうございました！！

100点以上！！

T様

2022年3月8日

妊娠中だということを伝えると、 お刺身を焼き魚に変更してくださり、 大変嬉しく思いました。 また、子どもが苦手だったパイナップルをアイスクリームに替えてくださったりと、 よく見てくださっていることが伝わりました。 どのスタッフさんも優しくお声掛けしてくださって、 本当にあたたかい宿だなと思います。 今回2回目の宿泊でしたが、また泊まりに来たいと思います。 ありがとうございました。

100点

K様

2022年2月26日

夕食がハーフビュッフェの形式でたくさんのおいしい料理を満喫できました。 どれもおいしくて、かまどご飯に合うおかずが充実していました。 品数が多くていろんな種類の料理を楽しむことができました。 お部屋のお風呂がとても気持ち良かったです。 全体的にスタッフの皆さまが温かくアットホームな雰囲気でくつろげました。 ありがとうございました。

95点

A様

2022年2月25日

仕事の為に利用させていただきました。 机、イスも丁度よい大きさで使いやすいので助かりました。 最上のワーケーションとなりました。 あとWi-Fiのスピードも良し。 次回も利用させていただきます。

100点

A様

2022年2月25日

スタッフさんの対応とても気持ち良かったです！ こたつも他の宿には無く、とても良かったです。 ありがとうございました。

2月御宿泊のお客様

2022年2月15日

いつ来てもリラックスできます。 2人ともお気に入りの楽山にまた来れて幸せです。 今回は私の誕生日プレゼントに来ました。 最高のプレゼントです。

S様

2022年2月13日

予約をしてから泊まるまでずっと楽しみにしていました。 お部屋もスタッフさん達の対応も大満足です。 そして楽しみにしていたかまどご飯とても最高でした。 スタッフさんの気づかいが嬉しく心地良く過ごせました！ ぜひまた利用したいと思います。 ありがとうございました。 楽山　大スキ

200点

S様

2022年2月12日

子供達がうるさくしてしまい申しわけございませんでした。 氷水の対応ありがとうございました！！ 今度は夏に利用してみたいと思いました。 雪が降ってる中での陶器風呂は最高でした！！ もちろん貸切風呂の立ちんぼの湯も♪ お食事は想像以上にすばらしくおいしかったです！！ 気分良く過ごすことができました。 ありがとうございました。

100点

O様

2022年2月5日

仙台から埼玉へ帰る途中、宿泊させて頂きました。 コロナ禍の中、客室が20部屋というところに惹かれ、予約しました。 スタッフのみなさんはチェックインの時からにこやかに話して下さり、 食事の時も小さいお子さんがあぶないようにあやしているスタッフの姿に、 私も楽しく食事ができました。 コロナ禍の中、いろいろ大変でしょうが、これからも頑張って下さい。 また泊まりに来たいと思います。 ありがとうございました。

I様

2022年1月29日

ごはんがぜんぶおいしかったです。 とくにしゃぶしゃぶがすごくおいしかったです。 ありがとうございました。 妹もよろこんでいました。

200点

S様

2022年1月4日

お風呂へ持つ荷物入れのかご、 お風呂へ行く時の為の男性用、女性用と2つの鍵、 食事の席のマスク置き、 飛沫防止のガードの紙など、 ちょっとした気遣いがとても助かり、嬉しく思いました。 お部屋の椅子へ座ったままのこたつはとてもありがたく、 くつろげました。 県民割のおかげもありますが、仕事の関係で宿泊する事なんて 今まで、ほんとに無かったので、おかげで楽しく美味しくゆっくり過ごせました。 まん延防止の期間となり、心配しましたが安心してくつろげる時間を持てた事が ありがたく思います。 ありがとうございました。

100点

H様

2022年1月28日

子供が産まれたらまた利用させていただきます。 大満足でした。

100点

S様

2022年1月25日

新型コロナウイルス等が大変ですが、皆様が感染されないこと 共に注意しやっていきましょう。 又、来館する予定ですので笑顔で会えるよう楽しみにしています。

最高120点

Y様

2022年1月23日

また温泉を楽しみに泊まりに来ます。

100点

F様

2022年1月22日

お食事を期待してお伺いしました。 とても美味しく大大満足です。 コロナ禍で大変だ思いますが、 スタッフの皆さんも健康に気を付けて、 何とか乗り切って頂ければと思います。 また必ず伺いますので、頑張って下さい。 とても良い時間を過ごさせていただきました。 お世話になりました。

I様

2022年1月21日

ゆっくりと過ごせました。ありがとうございます。

99点

Y様

2022年1月21日

夕食時に子供が素手で鍋を触ってしまった時に、 すぐに寄り添って氷や処置などをしていただき、 ありがとうございました。 また夕食、朝食共に素材を活かした優しい味付けでとても美味しく、 今回も食べ過ぎてしまいました！ 料理長からの白子のお寿司、女将からのチョコレートなどのおもてなしも嬉しく、 こちらも美味しかったです。 スタッフの皆さんが明るく、よく気遣っていただき、 家族共に大満足の思い出になりました。 ぜひ、また来たいと思います。 ありがとうございました。

100点

S様

2022年1月21日

お世話になりました。 スタッフさんの対応も良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。 また、泊まりに来たいと思います。

O様

2021年12月19日

予想していたより大変良かったです。 一度泊まりたかった宿です。 とても過ごしやすかったです。 夕食を終えて出ていく他の宿泊の方々の満足の笑顔で帰る姿を見て、良い所だなと思いました。

100点

W様

2021年12月17日

スリッパを履かないのが解放感があって良かったです。 金曜日の夜のせいもあるかと思いますが、 混み合う場所が無くゆったり過ごせて、人生で一番のんびりゆったりな温泉旅行でした。 初めて3回も温泉に入りました。

100点

T様

2021年12月17日

子供にも優しくしていただきありがとうございました！！ またぜひ泊まりに来たいです！！

100点

H様

2021年12月11日

温かくてほっこりのんびり過ごせて、温泉も料理もパーフェクトでした。 温泉は遊び心があって、子供もとても楽しんで入らせてもらいました。 かまど料理どれも体に優しく、野菜を沢山とれてお味もとても美味しかったです。 スタッフの方々も皆さん親切でアットホームな雰囲気がとても良かったです。 次はプールが入れる夏に利用したいなと思いました。

100点

Y様

2021年12月11日

スタッフの方々の応対が親身だけれどもフレンドリーな感じで良かったです。 客室の部屋付備品類も細やかで、気配りされていて、利用しやすかったです。 料理全般美味しかったですが、個人的には朝食の豆腐とがんもどきがとても美味しかったです。

85点

W様

2021年12月7日

真心と笑顔で接してくださりありがとうございます。 一番のメインディッシュですね。 食事も美味しくいただきました。ごちそうさまでした。 次回は娘と泊まりに来たいです。

100点

W様

2021年12月6日

前回は夏でしたが、今の季節が最高！！と思いました。 スタッフの皆様の親しみやすさが、田舎者を田舎者で居させてくれる優しさがありました。 息子はアトピーなのですが、湯も肌に優しく十分と言っておりました。 ありがとうございました。

K様

2021年11月20日

ごはんがおばん菜の宿ということで、とても美味しかったです。 大抵、出来合えの物（冷食には今時、いろいろありますから）が出る所が多い中、 手作りの優しいお味でほっこりしました。 お湯も肌あたりが優しく、露天風呂も趣きがあり、満足でした。 スタッフの方々も好感が持てました。 ゆっくりさせてもらいました。 ありがとうございました。

90点

M様

2021年11月17日

久し振りに来る事が出来ました。 ゆっくり楽しく過ごさせて頂きました。 夕食時のたまねぎ抜きの天ぷら、主人が感謝してました。 絶品でした。 泉質はやっぱり最高ですね。いろいろお世話になり、ありがとうございました。

90点

S様

2021年11月14日

今年は新婚旅行でお泊りをさせて頂きました。 貸切り露天風呂のひのきの湯を使用させてもらいましたが、 雰囲気がとても良く、また利用したいと思いました。 毎年、楽山に来るのがとても楽しみです。 いつもありがとうございます。

100点

T様

2021年11月13日

食事に野菜が多く、全体的に薄味。お湯の温度も良いし、デトックスの宿。

95点

T様

2021年11月13日

いつ来ても、手作り食事が良くお気に入りの宿です！ とっても静かで、ゆっくりできました。 私は何度も来ていますが、今回初めて来た弟夫婦も大変気に入っていました。 次回は息子夫婦が来たいと言っていますので宜しくでーす！

100点

S様

2021年11月10日

お米がとっても美味しかったです。 夕食、朝食どちらも美味しく満腹です。 会社に疲れていましたが、ゆっくり休むことが出来て明日からも頑張れそうです。 ステキなお時間をありがとうございました！

100点

S様

2021年11月6日

食事すべて、気持ちと手が掛かっていて癒されました。 施設、設備に気遣いがあり素晴らしかった。 気持ち良く過ごせました。 ありがとうございました。

100点

S様

2021年11月6日

コロナ禍でのバイキングスタイルには充分な配慮があっての事と感じた。 スタッフ方々のご苦労もある中で、今回は安心し、 また、満腹と美味しさを堪能しました。 温泉でゆっくりとまったり過ごせました。 三度の入浴で満足です。 夫の誕生日であった事でスタッフの方（偶然の再会でした）には、 お祝いの言葉掛け等を頂き、思い出となりました。

100点

H様

2021年11月6日

朝食の際、わざわざ「おかゆ」を作って頂き、有難かった。（歯の状態悪い為）

90点

K様

2021年11月3日

外用の車イスにも関わらず、わざわざ拭いて入れて下さり、ありがとうございます。 郡山のホテルがいろいろありましたが、食事の雰囲気が良く、選びました。 結果、お食事の味付けも、ものすごく美味しくて、絶対、又、利用させて頂きます。 皆様もお身体を大切に！！　91歳の母も大喜びでした。 お米・食材、福島が大好きになりました。泊まって良かったです。 感染対策もバッチリ、安心して利用させて頂きました。

100点

北海道 S様

2021年10月8日

裸足で館内を移動できるのが最適でした。

100点

東京都 I様

2021年10月8日

夕食の時間に間に合っていなかったのに対応頂き助かりました。 話しやすいスタッフで楽しかった。

95点

大阪府 I様

2021年10月8日

インターネットの写真どおり、とっても雰囲気がよく、 チェックインからすぐにスイッチオフ…日常の忙しさを忘れて、ゆっくり出来ました。 スリッパ無しも煩わしさが無くて良かった。 夕食も期待以上で、2人とも、とっても満足満腹でした。 どれもとっても美味しかったです。温泉も良かったですし、 マイナス点がほぼ見当たりませんでした。 あとは照明の明るさ、館内、客室等々過ごしやすかったです。 BGMも落ち着きました。

100点

S様

2021年9月26日

浴室にさりげなくビニール袋が置いてあって感動。初めてでした。 トロッとしたお湯が良かった。 朝の手作りチョコ、とても美味しかった。 フレンドリーなスタッフさんにも癒されました。

100点

S様

2021年9月26日

全部最高でした☆あと一週間か一カ月くらいは泊まりたかったです。 お部屋もお庭もキレイだし、何よりお食事がぜーんぶ美味しくて胃袋が足りませんでした。 特にステーキと豚しゃぶと朝に出たヨーグルトとウインナーとチョコレートケーキが美味しかったです！

1000点

S様

2021年9月21日

隠れ家的な雰囲気がとても素敵です。 食事は美味しいし、お風呂も気持ちが良く、何より気さくな対応が嬉しかったです。 楽しい時間をありがとうございました。 コロナ禍で大変だと思いますが応援しています。 大きなしゃもじの事、教えてくれてありがとうございました（笑） 機会があればまたぜひ利用したいです☆

100点

N様

2021年9月20日

こちらの宿を利用したのは初めてでした。 スタッフ皆さん……特に、夕食、朝食の時にお世話いただいたお姉さんは素晴らしいです。 笑顔もとてもステキでした。 食事の味もとても美味しかったです。 また、是非遊びに来たいと思っております。

H様

2021年9月17日

女将さんはじめ、スタッフの皆様「おもてなし」が大変良いと感じました。 次回も登山の後にお世話になりたいと思っています。

93点

O様

2021年9月14日

小さいお宿の温かさが伝わる心温まる宿でした。 スタッフの方々の声掛けが優しかったです。 コロナで人との繋がりが持てない中、 久しぶりに人の温かさに触れた気がしました。 今回、お出かけしていいのだろうかといろいろ悩みました…。 温かく迎えていただきありがとうございました。 またいつか、ゆっくりしに来ます！！ 貸切風呂の立ちんぼの湯、面白かったです。

A様

2021年8月24日

前に貸切風呂を利用した時に、かまどキッチンの前を通って、 すごく雰囲気が良くて、いつか泊まりたいと思ってました。 家族で泊まれて、小学生の息子も、 1歳の娘もプール（ウォータースライダー）で大はしゃぎでした。 とても皆さん丁寧で、親切で、また来たいです。

100点

K様

2021年8月22日

コロナなので、こじんまりとした宿を見つけました。 落ち着いていて、綺麗で、お風呂も、貸切風呂も、プールも、 ご飯も、みんな、とても良goodです。 プールのスライダー、浮き輪など充実していて、 小さいながらも楽しめたし、お兄さんもとても感じ良し！入口のおじさんもです。 ここで働いている皆さんも全て感じ良しです。ありがとうございます。 また、来たいです。スリッパ無し裸足、すごく良いです。気持ちいい。 お部屋の延長コードなど小さなサービス感心します。 女将さんも感じが良く、ステキな方でした！

100点

I様

2021年8月20日

スリッパが無い、という所がとても良かったです！！ 2歳の息子に靴を履かせるのが大変なので…。 夕食時に子供が泣いてしまい、ご迷惑を掛けてしまいました。 そんな時でも男性スタッフが優しくオモチャ（息子が好きな車）を貸してくれ、 とても助かりました。お陰様でゆっくり夕食を頂くことが出来ました！！ どこで、どのスタッフさんに会っても、とても優しく息子は皆さんに手を振っていました。 寒くてプールに入れなかった事だけが後悔なので、 また次にリベンジさせて頂きます。大満足です！！

I様

2021年8月16日

娘が一年生になり初めての夏休み。 頑張った娘へのご褒美と私の誕生日で、夫に連れて来てもらいました。 コロナウイルスが終息しない中、不安がありました。 しかし、安心できる対策を講じておられました。 館内の換気、アルコール消毒、食事取り分け時の手袋、マスクの着用など 小さな子供がいても安心して過ごすことができる環境でした。 娘は浴衣を着て大喜びでした。 美味しいご飯、すべすべになるお風呂が気持ち良かったと言っています。 楽山が大好きだそうです。 スタッフの皆様、コロナウイルスに負けず、頑張って下さいね。 写真ありがとうございました。

Y様

2021年7月24日

アットホームでご飯も美味しく、お風呂も静かでとても良かったです。 貸切風呂の立ち風呂も利用させて頂き、とても気持ち良かったです。 とても幸せな時間を過ごさせて頂きありがとうございました！ また利用させて下さい。

100点

U様

2021年7月23日

久しぶりの宿泊でしたが、変わらずの対応、食事、全てにおいて愛情が感じられます。その一言に尽きます。

100点

M様

2021年7月21日

大変お世話になりました。 温かくお迎え頂き、感謝しております。 また来ます。

100点

T様

2021年7月21日

一番最初に残ったのは水の美味しさでした。 夕食・朝食共に超豪華というわけでは無かったものの、1つ1つの食事の美味しさが際立っており、 大変素晴らしい食事であったと思います。 私も料理は良くするので、最も基本となる水の部分の大切さを勉強させて頂きました。 適当な事を言っていたらすみません。 ただ、とても良い経験をさせて頂きました。

87点

F様

2021年7月20日

以前、両親が結婚25周年の時に楽山の宿泊をプレゼントし、 今回、自分の結婚式前日プラス誕生日に記念でまた宿泊させて頂きました。 両親も私もとても満足というか最高の日でした！ しかも写真のプレゼントは本当に嬉しかったです。 ありがとうございました！
コロナ禍で宿泊業界、日々大変だと思いますが、頑張って下さい！！

Y様

2021年7月18日

朝・夕食が非常に美味しかったです。 派手さは無いですが、素朴な感じで良かったです。 次は家族で利用します。

95点

7月ご宿泊のお客様

2021年7月10日

還暦祝のサプライズに協力していただきありがとうございました。 本当に嬉しかったです。 食事も温泉も最高でした。 肌がツルツルです。

100点

7月ご宿泊のお客様

2021年7月10日

館内のところどころにある装飾等、とても素敵でした。 玄関前にある、てるてる坊主も旅行者にとっては嬉しいです。

I様

2021年6月25日

皆さん、親切で感じが良くて、居心地が良かったです。 又、来たいと思います。 温泉も気に入りました。（楽山さんの方が良かった！）

95点

6月ご宿泊のお客様

2021年6月24日

露天風呂最高でした。湯加減、清潔さ、満足しました。 また来たいです。

S様

2021年6月14日

スタッフ全員が優しく接して頂き、とても親切でありがたかった。 食事もバラエティに富んでおり、すごく美味しかった。 かまど御飯も抜群に美味しかった。（2杯ほどお代わりました） かくれんぼ鍋の白湯スープの味は忘れられない。 又、来ようと思います。

95点

K様

2021年6月12日

お世話になりました。落ち着いた雰囲気に、心和みます。ありがとうございました。

90点

K様

2021年6月11日

こちらの要望にきめ細かに対応いただき、本当にありがとうございます。 快適な空間でゆったりと過ごす事ができ、大変リラックスする事が出来ました。 また利用できればと思います。 大変な時代ですが、皆様、ご自愛下さいませ。

100点

H様

2021年6月5日

マッサージチェアーがきもち良かった。露天風呂良かった。

80点

Y様

2021年6月1日

コロナで不安の世の中ですが、 美味しい料理と親切にして下さったスタッフの方々、 ゆっくり過ごす事が出来ました。 また、福島に来た際、予約させて頂きます！ お水も美味しかったです！ カエルの鳴き声がまた、季節感が出ていていい感じでした！「ケロ」「ケロ」♪

100点

5月ご宿泊のお客様

2021年5月31日

お世話になりました。また宜しくお願いします。

5月ご宿泊のお客様

2021年5月28日

ゆっくり出来ました。お世話になりました。

80点

K様

2021年5月7日

お風呂、食事、対応大満足です。また利用させていただきます。

90点

N様

2021年5月1日

電車の遅延で到着が大幅に遅れたのにも関わらず、 温かく迎えて頂いてありがとうございました。 朝食の時には、周りのオススメの牧場や観光地の雑誌を頂いて、 皆さん優しくて本当に楽しくゆったり過ごせました。

100点

Y様

2021年5月1日

ありがとうございました。

98点

M様

2021年4月30日

2回目です。今回は姉妹で来ました。 日々育児、仕事、介護に追われる毎日。 楽山の落ち着いた雰囲気、穏やかな空間、美味しい食事、 素晴らしい温泉、どれも素晴らしく、大変寛ぐことが出来ました。 本当にありがとうございました。 コロナも続きスタッフの皆さんも辛いと思いますが、また来たいです。 応援しています。

120点

4月ご宿泊のお客様

2021年4月28日

ゆっくりと過ごしリフレッシュできました。 浴場も部屋から遠くなく行きやすい、またとてもゆっくりできました。 食事も大満足、とても美味しかったです。 食事の時のスタッフの方もとても親切でコロナ禍でなけれな、もっとたくさんお話ししたかったです。 感染対策も安心できました。

99点

N様

2021年4月10日

前回利用した時より車椅子の利用が、とても楽になり有難かったです。 正面、部屋の入口のスロープ、助かりました。 食事もとても美味しく、すごく満たされました。 お風呂のお湯も最高でした。 それから部屋のお風呂のマットや、足元ヒーターの心遣いも嬉しかったです。 ぜひ、まだ利用させて頂けましたらと思います。

100点

I様

2021年4月8日

様々なお心配り、ありがとうございました。 又、無理な時間にもご対応頂き、本当に助かりました。 美味しいお食事、とても和み、良い旅となりました。ありがとうございました！

100点

4月ご宿泊のお客様

2021年4月

実にまったりと、のんびりできました。 お料理は、優しい味で美味しく頂きました。 スタッフの方々も皆様、感じが良かったです。 いろいろ泊まり歩いていますが、温かい感じの宿で満足です。 ありがとうございました。

100点

S様

2021年4月3日

おばあちゃんのところへ帰って来た気分を味わえました。 短い時間でしたが良かったです。 15、6年ぶりに来ました。 また、年月を空けず、来たいです。 ごはん（かまど）とても美味しかったです。

K様

2021年3月27日

大浴場や夕食どれも良かったです。 スタッフの皆さんに、色々気をつかっていただいて、とても有意義な時間を過ごす事が出来ました。 お風呂や、お食事どれも最高でした。 また泊まりに来たいです。

100点

3月ご宿泊のお客様

2021年3月23日

小さな気づきにも気づき、お言葉も、お気遣いが上手で、気持ちよく接する事ができ、とても嬉しいです。 お風呂も、妊娠という事で、ひのき風呂を用意して頂き、夫ととても満足しました。 近くに来た際に、日帰りでもご利用したいと思います。 ありがとうございました！！

100点

H様

2021年3月19日

予約した日を間違えた時の対応が良かった。 今回は、日頃、お母さんに喜んでもらえたらと思い、利用させて頂きましたが、 スタッフの方々の自然で温かい感じの接客が印象的でした。 お母さんが喜んでくれていたので、満足です。 ありがとうございました。

86点

T様

2021年3月6日

とてもていねいな接客をしていただき、気持ちがいい時を過ごす事が出来ました。 食事がとても美味しく、また食べたいと思いました。 温泉の温度も丁度良く、寛ぐことができました。 ありがとうございました。

K様

2021年3月6日

食事が品数も多く、どれも美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました（笑） 以前、27歳の娘が9才の時、楽山に泊まり、その時も皆、お腹一杯になりました（笑） 鍋の中に石を入れるのを見て、幼い子供達がはしゃいでいた事を思い出しました。 帰る間際に、子供が誤って障子を破いてしまい、謝罪したところ、 当時のスタッフさんが優しく許してくれました。 大変遅くなりましたが、改めて済みませんでした。 今回も何回も延期してしまい、誠に申し訳ありませんでした。

100点

M様

2021年3月6日

かまど料理、最高でした。 居心地が良くて、ついつい長居をして料理を堪能しました。 また是非、来訪したいです。

100点

2月ご宿泊のお客様

2021年2月27日

大変お世話になりました。 思い出に残る誕生日記念となりました。 お心遣いありがとうございました。 次回は娘達家族も一緒に来たいと思います。

80点

A様

2021年2月26日

笑顔で目配りや気遣いが出来ていて、とてもゆったりと過ごす事が出来ました。 コロナで1年が過ぎて、毎日、家と職場のみでほとんど出掛けることも無く、 ストレスが溜まり、県内ならと思い、楽山に行こうと思いました。 娘夫婦家族と一緒に来ました。 娘は妊娠しているので貸切風呂も利用させてもらいました。 2人で入れて良かったと話していました。 宿泊者が少なかった為、大浴場（日中）（夜）（朝）貸切状態だったので、 とても、贅沢なひと時でした。ありがとうございました。

70点

F様

2021年2月20日

今回で3回目の利用させていただきました。 雰囲気も良く、いつもゆったりくつろいでおります。 コロナの影響で大変かと思いますが、また、ぜひ利用させて頂きます。

100点

S様

2021年2月19日

夕食はどれも美味しく（特にしゃぶしゃぶ・かくれんぼ鍋・グラタン、白菜で巻いてあるもの） お腹一杯になりました。 夕食のおしながきがあったら良かったなって思いました。 お部屋の露天風呂は広々として何回も入っちゃいました！！ のんびりでき、いい休日が過ごせました。ありがとうございました！！！ 朝食に出た、女将さん特製のにんじんチーズケーキ、とても美味しかったです。

85点

Y様

2021年2月16日

お世話になりました！！ 到着前からTEL対応に心安らぎ、着いた時に声掛けして下さった対応にもホッとしました。 入館からそんな思いでいて、お食事の美味しさ、すれ違う度、席に着いた際、 色々な方が声を掛けて下さり、家族にとって、思い出深い宿泊となりました。 また、遊びに来ます！！ありがとうございました。 私的にはきんかんが好きなので幸せでした。

T様

2021年2月13日

とても気持ち良く利用させて頂きます。 ありがとうございました。

90点

T様

2021年2月13日

ゆっくりした感じとスタッフの方の温かい対応が大好きで今回3回目の利用でした。 お料理もとても美味しく、温泉もゆっくり入れて疲れもとれました。 夜中に地震があり、翌朝早めに出発しなければいけなく少しバタバタしてしまいましたが、 また今度ゆっくりしにまた来たいと思います。 ありがとうございました！！

95点

G様

2021年2月13日

全てにおいて大満足でした。 ありがとうございました。

1000点

S様

2021年2月5日

夕食時、料理をこぼしてしまった際に迅速、丁寧な対応が大変有難かったです。 色々とフォローをして頂いてありがとうございました。 お蔭様で気持ち良く食事を続けることが出来ました。

75点

S様

2021年1月22日

コロナ禍の中、大変でしょうがまた利用させて頂きます。 本当に丁寧な対応、ありがとうございました。

100点

K様

2021年1月21日

館内の部屋数が多くない点や、今までの情報で一度泊まりたいと思っていました。 このような状況下ですが静かでとても良かったです。 頑張って下さい。野菜の多いメニュー、とても美味しく頂きました。

95点

T様

2021年1月14日

楽山の皆様の温かな心遣いに深く感謝致します。 このような状況下の中、来るかどうしようか直前まで悩みましたが、 主人もとても疲れていて少しでも体を休めてもらいたいと思い、 決行しました。雪が心配で早めに出発し、早く到着したにも関わらず、 快く受け入れて下さり、温かなおもてなし、夕食での心安らぐ応対、 有難く、ありがとうございますと、何度も言いたいです。 楽山の皆様の未来に“ 幸あれ ”と心より願っています。 ありがとうございました、感謝。

99点

N様

2021年1月13日

毎年、同じ頃（成人の日）利用します！ 私達家族の恒例行事にさせて頂きますので、また来年！楽しみにしてます！！ （この和ませてくれる雰囲気が好きです…）

95点

Y様

2021年1月10日

お正月の雰囲気（御料理）が味わうことが出来ました。 スタッフの方の対応が良く、充実した時間を過ごす事が出来ました。

85点

O様

2021年1月1日

2日間、本当にありがとうございました。（お世話になりました） ゆっくり静かに過ごす事が出来ました。

98点

M様

2020年12月31日

部屋とお風呂が近いので何回も入浴出来ました。 1F、2Fだけですごくアットホームというかお客に優しい設計で良かったです。 すごく気に入りました。 スリッパを履かないのもすごく良かった。 癒しのひととき、ありがとうございました。

95点

Y様

2020年12月31日

二人で泊まるのが35年ぶり、のんびり体を安らぐことが出来ました。 楽山さんに泊まるのは初めてですが、また利用したいと思いました。 生活環境、コロナで泊まりに行くのを迷いました。 でも来て良かった。 食材の旬の料理、癒しのひと時でした。

80点

E様

2020年12月18日

今回2度目の利用です。 両親を伴ってきました。全館がとても気持ち良く過ごせました。 食事もどれも美味しく頂きました。 中通りなのに、お刺身の美味しさに驚きました。 温泉もとっても気持ち良く入れました。 手書きの案内とてもあったかくていいですね！ またぜひ利用させて下さい。ありがとうございました。

100点

K様

2020年12月12日

「楽山」の名に相応しい和の個物類、飾り物など、 家に居る延長のようで良かったですよ！！ 障子に映る竹が影絵の感じでした。 それも一つのおもてなしと思いました。

95点

E様

2020年12月6日

認知症の母と一緒に温泉へ来ました。 自宅を出発するまでは、どこに連れていかれるか不安の様子でしたが、 温泉に入り、美味しい夕食とお酒を飲んだら大変喜んでおりました。 家族と温泉旅行に来るのは5年ぶり位なので、戸惑ったりしていましたが、 思いきって連れて来て良かったです。 義母と母が元気なうちにまた、楽山に来たいと思います。 コロナ対策も、きちんとしていてありがたかったです。 感謝しております。ありがとうございました。

95点

H様

2020年11月29日

福島県出身の母には安心できた宿泊になり、親切な対応に感謝いたします。 お宿の名前通り、楽山。 年も取り、足腰も弱まった身体には、とても楽に過ごせました。

90点

11月ご宿泊のお客様

2020年11月27日

今回47回目の結婚記念日で露天風呂付き部屋にお世話になりました。 館内畳敷きで楽でした。 食事も今までにない釜戸レストランで半バイキング雰囲気が最高でした。 （おこげご飯とても美味しく頂きました）

100点

H様

2020年11月25日

家族旅行で宿泊させて頂きました。 バリアフリーもしっかりしていて館内の広さも丁度良く、こんなに心配事が無く泊まれたのは初めてでした。 ご飯とても美味しかったです！！ 丁寧に接客して頂き、ありがとうございました。

100点

S様

2020年11月17日

子供にまでの気遣いが素晴らしい！

100点

N様

2020年11月15日

館内の清潔感、特に廊下の畳は嬉しかったです。 スタッフの皆様からの会話に親切さを感じました。

90点

S様

2020年11月15日

とっても良かったです。 温泉が気持ち良くお食事も美味しかったです。 お米美味しかったです。 また来たいです。

100点

N様

2020年11月14日

電子クーポンの取得のやり方が解らず、貴重なお時間にもかかわらず親切に対応していただきまして、ありがとうございました。 かごパックが大変便利でした。 食事やその他色々な面で親切にしていただいて、シニア女性ふたり旅を楽しむ事ができました。

N様

2020年11月8日

おすすめをされ、調べて行きたくなり旦那の誕生日の日に予約をさせてもらいました！！ 最高の場所です。ありがとうございました。また来たいと思います。

100点

M様

2020年11月3日

とても楽しく、ゆっくり過ごさせて頂きました。 機会があればまた来たいと思います。 祖母もとても満足にしていました。 ありがとうございました。

100点

S様

2020年11月3日

大変お世話様になりました。 何も言う事なく満足しております。 お客様に対する応対何も言う事ありません。 又、機会があればぜひ利用したいと思います。 その時は宜しくお願い致します。

S様

2020年10月27日

到着から対応が丁寧でした。 GoToトラベルのクーポンもQRコードに先に気付いて頂き対応してくれました。 勝手がわかっていなかったため、とても助かりました。 大浴場、館内とても清潔で気持ち良く過ごせました。 各所で見られる案内の手書きの言葉にもおもてなしを感じられ温かくなりました。 食事の際にもちょっとした雑談、部屋に戻る時も楽しく声を掛けて頂き、 料理の味、ボリュームだけでなく全てに大満足出来ました。 戻って布団が敷かれていましたが使用していた湯呑み類、ポットのお湯の量、新しくなっている事に驚きました。 今まで様々な温泉に行っておりますが、初めての事にとても気使いを感じてなりません。 福島の旅、初日から本当に良い温泉で感謝致します。 また利用させて頂きたいです。

98点

O様

2020年10月26日

昔、子供が小さい頃に大家族で泊まりに来ました。 今年23歳になった息子が、おんぶして館内をあやして歩き回った記憶がよみがえります。 今回は娘達（50代）と両親（80代）で伺わせて頂いてとてもゆったりとした時間と思い出にひたりました。 ありがとうございました。

99.9点

H様

2020年10月21日

スタッフの対応が素晴らしく気持ち良く宿泊できた。ありがとう。

80点

O様

2020年10月20日

脱衣所のS字フックは、さて何に使うのかと思い、あっそうか濡れタオルを掛けるのだと思った時、工夫されてると感じました。 タオルの枚数、大きさも良いものと思います。

94点

O様

2020年10月19日

かまどごはん、朝食が良かった。

10月ご宿泊のお客様

2020年10月17日

全体的に清潔感があり、部屋もスッキリとして過ごしやすかったです。 食事も美味しく頂きました。 スタッフの方々の目くばり、気くばりが感じられました。

10月ご宿泊のお客様

2020年10月16日

小さな子連れだったのですが、食事の際、とても親切に細やかに対応していただき感動しました。 おかげさまで家族全員大変楽しく過ごすことができました。 ありがとうございました！ お湯もお部屋も清潔で気持ちが良く、雰囲気がとても素敵。 壁に掛けてあった手ぬぐいは季節ごとに変えられているのですね。 手ぬぐいが大好きなので楽しめました。 コロナ対策も気を遣われて安心でした。 お米、美味しかったです。
男児2人の母より
90点

9月ご宿泊のお客様

2020年9月21日

結婚が決まり、両家の両親と6人で伺い、その当時の楽山様の雰囲気、スタッフの方々の素晴らしいご対応に、 今年の結婚記念日はこちらで過ごさせていただこうと再度伺いました。
素敵な時間をありがとうございました。
100点

9月ご宿泊のお客様

2020年9月12日

特に鍋、しゃぶしゃぶ、蒸しナスが美味しかったです。
食事の量を自分で調整できるのが嬉しかったです。
また、来たいです。

98点

東京都　N様

2020年8月28日

コロナウイルス流行の中、少し不安はありましたが来て良かったです。 アルコール消毒、換気、食事の時の手袋など、様々な対策がなされていました。 6才の娘もお泊りを本当に楽しみしておりました。 「今日も泊まりたい！！」と話しています。 コロナウイルス対策のために、スタッフの皆様のご苦労もおありと思いますが、 体調を注意され、頑張っていただきたいと思います。 気配り、目配り、心配り、いつもありがたく、ほっこりした気持ちになりました。

100点

Y様

2020年8月19日

畳の廊下でスリッパがないことはストレスもなく快適でした。
小さな子供がいても、心地良く過ごせるお宿で、子供たちへの心遣いもありがたかったです。
また、泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

100点

M様

2020年7月31日

スタッフのみなさんの対応がすばらしく良かったです。
料理もとてもおいしく、おなかいっぱい胸いっぱいになりました。
ありがとうございました。

98点

M様

2020年7月31日

福島県民ですが、今回このような機会に、楽山さんにお泊りすることになり、楽しみにしておりました。
館内も可愛らしくて大変気に入りました。
また機会がありましたら、泊まりに来たいと思いました。

90点

H様

2020年7月26日

お風呂も食事も最高でした。
コロナの中での対応は大変だと思います。
こちらは主人のあこがれの温泉でしたので良い思い出になります。
又、伺えたらと思います。

90点

I様

2020年7月25日

野菜中心の食事なので胃もたれせず、ありがたかったです。
量もちょうど良く、あまり残すことなく頂けました。
今までバイキングであったであろう部分も給仕が必要となり
宿側の負担が増えているかとお察しいたします。
又、福島で宿を取る際は、利用させて頂きたいと考えております。

80点

I様

2020年7月23日

以前、宿泊したときより、室内の心地良さがUPしていたと感じた。
また宿泊したいので、宜しくお願い致します。
いつきても、いいお宿なのでコロナも乗り越えて下さいね！！

90点

7月ご宿泊のお客様

2020年7月22日

このような時期なので多少不安はありましたが、宿泊できて良かったです。
安心しました。スタッフの皆様のお気遣い感謝します。
是非また利用したいと考えています。
リフレッシュさせて頂きました。ありがとうございました。

7月ご宿泊のお客様

2020年7月22日

風呂の温度が最高に適温でめずらしく朝風呂も入った。良かったです。
部屋が洋室できれいで広くて、この部屋にして頂いて良かったです。
お料理が大満足です。しゃぶしゃぶの肉も大変おいしかった。
もつの煮込みや牛すじ煮込みの煮付けが口に合っておいしかったです。

99点

N様

2020年6月28日

1年に数回、旅行を楽しむ私達姉妹です。
今年はコロナ感染の影響により、宿泊施設利用も制限され、 残念な気持ちはありましたが、あきらめていませんでした。 来てみて対策もされており、換気も自然とされていて、非日常的さを感じさせないくらい、 自分が忘れていた“自然の恵み”に感謝する思いです。お影様で楽しい旅でした。

100点

6月ご宿泊のお客様

2020年6月26日

心あたたまるおもてなしありがとうございました。
温泉にもゆったりとつかることができ、お食事もおいしくいただきました。
お世話になりました。

100点

I様

2020年6月25日

とてもゆったりできて生きかえりました。
緑の中の温泉、お湯量、お湯のまったり感が最高です。
まだまだ復興には時間が掛かりそうですが、
スタッフの皆様、元気でいらして下さい。お世話様でした。

100点

6月ご宿泊のお客様

2020年6月24日

大変気持ち良く又、来館したいです。
ルームキーが人数分有り、風呂等に行く時に大変役に立ちます。

100点

K様

2020年6月24日

2日間とってもゆっくりゆったりとすごすことができました。
ありがとうございました。
食事もお湯もスタッフの方の対応も素敵で笑顔でとても癒されました。
また来たいと思えるお宿でした。
この時期、大変だとは思いますが頑張ってくだい。

100点

O様

2020年6月17日

今回2度目の利用でした。 コロナのこともあり、県内の旅館温泉を探しましたが、もう一度、楽山さんに行きたいと思っていたこともあり、 また宿泊させてもらいました。 ご飯もおいしく落ちついた雰囲気がよく、何度でも来たくなるおやどです！

N様

2020年6月16日

今回は孫の温泉デビューでした。楽しく入れたようでした。
もうすぐ2才になる孫に対し、スタッフの皆さんがやさしく対応していただき嬉しそうでした。
ご迷惑お掛けしたかもしれませんがお世話になりました。
ありがとうございました。

Y様

2020年6月13日

冬には来てませんが、浴場の湯加減が最高で、今の季節にはピッタリでした。
食事も多いぐらいでコスパ最高。
近いので気晴らしにまた来ます。

90点

6月ご宿泊のお客様

2020年6月8日

皆さんの心遣い、大変うれしく思っております。
ぜひまた利用させてください。ありがとうございました。
こんなに大満足の旅館は、夫婦とも初めてでした。

100点

5月ご宿泊のお客様

2020年5月30日

初めて泊まったけど、食事のおいしかったこと。
部屋に案内する前に、お茶のサービスは、大変うれしかったです。
何もかも素晴らしい対応に感謝します。
ありがとうございました。また泊まりに来たいと思います。

100点

W様

2020年3月27日

チェックイン後に温かいお茶と大学芋を出していただけて嬉しかったです。
お部屋は広々としてキレイで、ヒノキのお風呂も２人でゆったり入れて気持ちよかったです！
夕食も朝食も品数がいっぱいで大満足でした。
かまどご飯のおこげ、嬉しかったです!!
お料理の味付けも、しょっぱすぎず薄すぎず、優しい味でした。
女将さんの抹茶ケーキ、美味しかったです。
対応してくださった方皆さんが優しく、ほっこりしました。
結婚して初めての旅行が楽山さんで良かったな～と思いました。

100点

3月ご宿泊のお客様

2020年3月19日

今回、私の妻が顔面神経を患い、その治療に温泉もいいかと思いこちらに来ました。
この状況にとためらいもありましたが、来てよかったです。
楽山様、この時期、大変でしょうが頑張って下さい。

100点

W様

2020年3月14日

スタッフの皆様、とても満喫、ゆっくりできました。
有難うございました。
次は両親をつれて来館致します。最高でした。

100点

E様

2020年3月9日

今回で2回目の宿泊です。とても気持ちよく過ごすことが出来ました。
4月以降も、このお部屋だけでも喫煙可能だとうれしいです。

100点

Y様

2020年2月29日

落ち着いてゆっくりと過ごさせていただきました。
あまり大きな宿泊施設より、なんかほっとする気分でした。
従業員の方々もなんか家族みたいな、顔見知りの人に会ったような気持ちになれました。
敷布団の気持ちよさは本当に良かったです。
今までで一番気持ちよかったような気がして、夫婦での一致した感想でした。本当にお世話様でした。

90点

S様

2020年2月24日

ほぼバリアフリーで、足元のおぼつかない幼児やお年寄りも、安心して利用することができました。
スリッパ不要というのも、ポイント高！！です。

85点

H様

2020年2月24日

また来ます！その時はよろしくお願いします。

999点

K様

2020年2月23日

昼食がとてもおいしかったです！
しゃぶしゃぶ、かき揚げ、炊き込みご飯、どれも大満足でした。
温泉も気持ちよくて、ゆっくりできました。
次は宿泊で利用したいです。ありがとうございました！

100点

O様

2020年2月20日

コロナで大変だと思いますが、これからも頑張って下さい！
とても良い卒業旅行になりました。ありがとうございました。

80点

2月ご宿泊のお客様

2020年2月16日

チェックインでの出迎えから部屋への案内、とても素晴らしかった。
名前で呼んでもらえた（チェックインする前に）○○様ですか？感動しました。
仕事柄、高級ホテルからビジネスホテル、旅館、色々使ったが、リピートしたいと感じるのは「ぬくもり」を感じられるようなところだと思った。
「湯のやど楽山」また来たいと思った。

95点

K様

2020年2月12日

全体的に満足しました。
また来たいです。夕食、朝食おいしかった。
部屋のこたつ、ホッコリうれしかったです。（実家に来たみたいでした。）

95点

H様

2020年2月2日

サービス・施設共に立派なものです。飲料（アルコール系）も充実していて良かったと思います。
ありがとうございました。

95点

A様

2020年1月31日

スタッフの方々の接待がとても素晴らしかったです。
私達年金暮らしの老夫婦にとっては価格帯も手頃です！
ぜひまた利用したいと感じています。

O様

2020年1月12日

お風呂（露天風呂付き客室利用）何回も何回も入らせて頂きました。
もう、サイコーです！（時間に制限もないし。）
食事もお手前料理も、ステーキもかくれんぼ鍋も、おばんざいも、どれもおいしく、満足です。
また是非とも利用したいです。

95点

Y様

2020年1月12日

車イス利用ができまして、大変助かりました。
食事も美味しくいただけ、満足です。
次なる機会は、家族全員で伺います。
お世話さまでした。

T様

2020年1月12日

当日に予約をして、利用させて頂きました。
夕食が美味しくて、お腹いっぱいになり食べ切れなかったのが悔しい限りです。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。
お風呂もとっても良かったです。

99点

S様

2020年1月12日

何度来ても、おいしい料理で、大満足です。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。

S様

2020年1月12日

釜戸の御飯は最高に美味しかったです。小さい頃の御飯を思い出しました。
今は電気釜で、こんなに違うんだな～と。
また、自筆の女将のメッセージ、とても嬉しかったです。
ホッコリ、メッセージ持ち帰ります。
ありがとう。またお世話にぜひなりたいです。

95点

T様

2020年1月12日

結構前（笑）に過ぎた彼氏の誕生日プレゼントとしてお泊まりしましたが、ごはんもお風呂もステキで、私の方がハッピーでした。
ここにして良かったです。ありがとうございました。

100点

S様

2020年1月11日

体の不自由な車いすの貸出しや、対応、ありがとうございました。
到着から帰りまで、大変感動しております。
お世話になりました。また来たいと思います。

100点

E様

2020年1月2日

楽山が、家族4人大好きです。
来年もお正月に泊まりに来たいと思いますが、長女が春から就職するのでまだ未定ですが、休みが合えばまた来ます。

90点

K様

2020年1月2日

お風呂で岩手からの方と朝お話し、出会いが出来ました。
娘さんが「ご両親の過ごし方から楽山さんを探して下さり、3年目を迎えました」とのことでした。
「ゆったり過ごせ、食事も自分達に合わせた味、量がとても良い」とおっしゃっていました。
「私達も同感です」と・・・笑顔で共感し合う、幸せな朝風呂でした。

100点

A様

2020年1月1日

スタッフの皆さまにとても温かい対応をしていただきました。
食事もどれも美味しく、もっともっと食べたかったです。
またお仕事がんばって、泊まりに来たいです!!

120点

T様

2020年1月1日

ぶり大根、わさび昆布　もつ煮込みがおいしかったです。
まちがいなく、今まで泊まったお宿で、一番良い食事のサービスでした。

120点

C様

2019年12月29日

女将さんのチョコおいしかったです。
お布団寝やすかったです!!
おこげを沢山とってくれたお兄さん！ありがとうございました!!
かくれ鍋美味しかったです！「はらけっちです」ご飯美味しかったです！
味噌漬けお肉美味しかったです。
温泉3回入りました!!気持ちよかったです！
また行きます!!良いお年を！

S様

2019年12月29日

今回で2回目ですが、満足して帰ります。
スタッフの気配り、対応素晴らしかったです。
又、機会があれば利用したいと思います。
お世話になりました。よいお年を。

98点

T様

2019年12月28日

和の雰囲気に感激。自宅がそのまま移動したみたいで、ゆっくり出来ました。
各箇所に表示されている文字も”和”ですね。
パソコンとは違い、和みます。
スタッフの方々も親しみやすく、癒された1日でした。

90点

M様

2019年12月15日

1年に3回も同じ旅館に来たことは初めてのことで、とてもありがたく思っています。（家族と2回、友達と1回。）
湯の温度が丁度よくて気に入ってます。肌に優しいお湯で、入っていて気持ち良いです。
又来年も利用できたら良いと思っています。

100点

W様

2019年12月15日

今回も、何年かぶりにゆっくりさせて頂きました！
ここは本当に、落ち着いたイイ感じのお宿で、毎回、ほっこりさせて頂いています。
お料理の美味しさ、全体の雰囲気、本当に大好きです。
女将さんの手作りチョコも、毎回違っていて、美味しくいただいています。
また来年、利用させて頂きますね。

80点

N様

2019年12月20日

妻の誕生日の為、利用させていただきました。
子供がいた為、迷惑をかけてしまうかと心配でしたが、スタッフの皆様が優しく、息子にも話しかけてくれて楽しく過ごせました。
また、料理が美味しく、お米も最高でした。
次はプールも利用できる季節に来たいです。ありがとうございました。

100点

Y様

2019年12月20日

落ち着く湯のやどでした。ありがとうございます。
次回は家族で伺いたいと思いました。
お料理もヘルシーで、50代にとってはありがたかったです。

N小学校様

2019年12月20日

初めて露天風呂付きの宿に泊まりましたが、お湯加減もよく、宿泊中3度入浴させて頂きました。
サービス、お料理もとても良く、心休まる年末の連休でした。
ありがとうございました。

100点

Y様

2019年12月21日

スリッパがない方が、より清潔な感じがして快適でした。

98点

S様

2019年12月19日

ネットで予約して、コメントに車椅子を借りたいこと、できれば食事時などの場所の配慮をお願いしたいと記述して、ご連絡を頂いたお宿は初めてでした。
ベッド設置のご相談で、今回ベッド部屋が空いておらず、まぁ何とかなるだろうという気持ちでの予約だったので、とてもありがたかったです。
おかげさまで祖母もぐっすりおやすみできて、私も安心して休むことができました。
他にも、スタッフの皆様、色々とお気遣いをありがとうございました。
また一つ、祖母との思い出ができました。

95点

12月ご宿泊のお客様

2019年12月

とにかくご飯が凄くおいしかったです。
毎日食べたいです!!
温泉も気持ちよくて最高でした。

100点

Y様

2019年12月7日

とてもゆっくり出来ました。
食事も大変おいしかったですし、お風呂もよかったです。
どこからでも、スタッフさんのお声かけがあり、ホッとします。
友達からの紹介でしたが、来てよかったです。ありがとうございました。

M様

2019年12月6日

仕事で何度も宿泊させて頂いた、懐かしの宿に久しぶりの宿泊！
温泉にお食事に、湯っくりのんびり過ごすことが出来ました。
お部屋に、主人の特大サイズの浴衣を持ってきていただいて、ご親切、有難うございました。 （身体が大きいので、だいたい着られるサイズが無いのがあたりまえと思っているので…）
”湯のやど 楽山”大好きな宿です。また来ます！

85点

M様

2019年12月1日

とても素敵なひとときを提示してくださいまして、ありがとうございました。

95点

N様

2019年11月29日

「楽山にまた行きたい」と一番楽しみにしていた10歳の娘が、出発してから具合が悪くなり、 夕食時、男性スタッフの方にとても親切にして頂きました。
おかげ様で朝食は少し食べれるようになり、昨日より具合が良くなりました。
下の子供達もプールに入りたいと言っているので、夏の時期にまた来たいと思います。
ありがとうございました。

100点

N様

2019年11月23日

夕食、朝食時にも、男性のスタッフの方に色々声を掛けて頂き、ありがたかったです。
食事会場は、バタバタせずゆったりと食事が楽しめ、どれを食べてもとても美味しかったです。
又来たいと思う、心に残った宿の一つになりました。
畳が足に優しく、広さも足の悪い母にはちょうどよかったです。
ありがとうございました。

98点

S様

2019年11月23日

手作りヨーグルト、チョコレート、最高においしかったです。ごちそうさまでした。

80点

M様

2019年11月16日

Wi-fiが一番よかった。
毎年、父母の命日に合わせ、娘とお墓参りを兼ね温泉に泊まっています。
土日で空いている旅館がなく、今回はラッキーでした。
食事もお風呂も、お部屋の静かさも申し分ないです。

85点

N様

2019年11月16日

スタッフの方の対応がとても良く、素敵な時間を過ごすことができました。
朝食で頂いたチョコレートがとてもおいしく、買って帰りたいねーと話していました！
お気に入りの温泉になりました。
おいしいお酒も教えてもらえたし…。
また、家族で来れたらいいなと思います!!

11月ご宿泊のお客様

2019年11月16日

今回で3回目の宿泊となりますが、いつも実家に戻ったような暖かさを感じられます。
また、是非利用させて頂きたいと思っております。
大変お世話になり、有難うございました。

100点

E様

2019年11月14日

インターネットからの申し込みでしたので不安もありましたが、大変満足を致しました。
機会があれば、又お世話になりたいと思っております。
歯ブラシの使いよさに感動です。

95点

S様

2019年11月10日

スタッフみなさん、にこやかに対応して下さいました。
ゆったり落ち着いていて、のんびりできました。
来年もまた利用したいと、3人とも思いました。

100点

H様

2019年11月9日

親切、おいしい、清潔、静か、全て満足。

120点

S様

2019年11月4日

大型ホテルも考えましたが、こじんまりした宿が良いと思い楽山さんに決めました。
高齢者が3名いたので、部屋から食事場所、お風呂と近くてよかったです。
コタツが部屋にあり、びっくりしました。自分の家にいるかのように居心地がよかったです。
食事もおいしかったです。ごはんがおいしかったです。
お風呂もちょうどいい温度できれいでした。細かい箇所に、もてなしの気持ちがありました。
鍵が二つ、お風呂に行くカゴのバッグ、女性、男性用の袋の中身など。

100点

I様

2019年11月3日

ごはんがとても美味しかった。おなかいっぱい食べれて大満足です。

85点

Y様

2019年11月2日

部屋もとてもきれいで、貸切風呂もとても良かったです。
夕食、朝食ともにとても美味しく頂きました。
夏は、敷地内にプールがあるので、子供たちはプールに入りたいと言ってました。 また、夏に来たいと思います。
スタッフの対応もみなさんがとても良かったです。

90点

H様

2019年11月2日

親切、丁寧な方々でした。
一泊二日ですが、ゆっくり過ごすことができました。

100点

K様

2019年10月26日

スタッフの接客がとても素晴らしく、朝食や夕食もとてもおいしくて、来年もぜひ利用したいと思いました。

100点

K様

2019年10月16日

館内全体がほっこり暖かく、緊張することなく過ごせ、お料理もやさしい味で、大変おいしかったです。
お世話になりました。

100点

K様

2019年10月14日

今回も突然に決まった宿泊でしたが、とてもゆっくりと過ごせました。
嵐（台風）の後でしたが、心地良く泊まれました。
次回はぜひ子供たちも一緒に…。

茨城県　K様

2019年10月13日

今回は最初、予約の確認の際、満室とのことで諦めていたが、空室が出たとわざわざ連絡を下さり、毎年利用させていただいている楽山に泊まることができました。
今年で5年目になり、この時期になるといつ行こうかと、とても楽しみに思っています。
お風呂もお食事もいつも満足して、幸せな気持ちで利用させていただいています。
また来年もきっと来たいと思います。

栃木県　T様

2019年10月12日

みなさんの接客が、笑顔で優しく、快適に過ごすことができました。
赤ちゃんの気遣いもとても嬉しかったです。

95点

K様

2019年10月12日

3回目の利用になります。
1回目は夫婦での利用。2回目は二世代での利用。3回目の今回は、子供も増え三世代での利用。
いつ来ても清潔で変わらぬ館内に驚きです。

95点

S様

2019年10月5日

廊下も、どこも畳なのが、歩きやすくよかったと思います。
アットホームで、心遣いが大変良かったです。
冷蔵庫にお水が入っていて、夜中に飲めてよかった。

90点

K様

2019年10月3日

華の湯さんのバスに乗せて頂けてありがたかったです。
女将さんの達筆なメッセージには大変驚き、嬉しかったです。
部屋の内外に温かみのある趣向がなされていて”ほっとできる”を実感致しました。
偉業を成し遂げられた女将さんと皆様の笑顔が印象的で、私も明日からまた笑顔で頑張ろうと思います。
美味しいお食事など、いろいろお世話になりまして、ありがとうございました。

99.9点

東京都　K様

2019年9月29日

きれいに清掃されていて、とても良かったと思います。

90点

栃木県　H様

2019年9月29日

女将直筆のメッセージ、心が温まる思いがしました。
また来たいです。お世話になりました。
ありがとうございます。

100点

宮城県　S様

2019年9月28日

食事は満足、手の込んだ日本料理とは違う、体にやさしいおばんざい中心の食事が良かったです。
接したのは少ないスタッフの方々でしたが、皆さんに気持ちよくおもてなしされました。
程よい距離感も心地よかったです。
女将さんのメッセージカード、朝食時の手作りチョコも感動です！

90点

M様

2019年9月24日

まわりの景色もお宿も、私達年代にとても良かったです。
特に食事（おばんざいコーナーやかまどコーナー等）美味しく、最後に石鍋を目でも楽しませて頂きました。
ありがとうございました。

90点

福島県　O様

2019年9月23日

急な予約でしたが、お部屋も食事もよく、お風呂もとっても気持ちよかったです。
前日、鎌倉へ行き、その帰りで疲れもありましたが、ゆっくりできました。
また何かあれば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

200点

宮城県　O様

2019年9月22日

スリッパがないのがよかった。
立ち湯が気持ちよかった。

100点

茨城県　T様

2019年9月21日

お世話になりました。ありがとうございました。
スタッフご一同さまのご活躍をお祈り申し上げます。
お元気で。

100点

埼玉県　S様

2019年9月21日

廊下が畳で足が心地良かったです。
マッサージが利用できてくつろげました。お風呂上りの深沢の名水も美味しかったです。
かごがあるので、タオルが持ち歩けて便利でした。
人数分の鍵が用意されていて良かったです。
かまどの写真が、お米が美味しいのじゃないかと期待大でした。
石焼かくれんぼ鍋のスープ絶品でした。

大阪府　N様

2019年9月20日

館内の移動が楽にできて、高齢者には有り難いことでした。
雰囲気が落ち着いていて、くつろぐことができました。

90点

茨城県　I様

2019年9月18日

日帰り入浴でよく利用させて頂いておりました。
その時から、スタッフの方々の心遣いや穏やかな雰囲気に惹かれており、いつか泊まりたいね、と家族で話しておりました。
お食事もとても美味しく、ゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございます。
今度また、家族だけでなく、友人や両親とも泊まりにきたいと思います。
お世話になりました。

120点

茨城県　S様

2019年9月15日

食事はおいしかった。お風呂もとても気持ち良かった。
女将さんのお手紙がお部屋にあり、心遣いがうれしく思いました。
館内をスリッパなしで歩けるのがとても良かったです。
季節ごとに来てみたいです。

100点

福島県　K様

2019年9月15日

父、妹、主人、私、4人でお世話になりました。
お出迎えのお茶、わらびもち、とても温かくて嬉しかったです。 皆さんとても親切で、笑顔でのごあいさつ”ほっこり”します！
かまどレストラン、どの料理もおいしかった。 かくれんぼ鍋、また食べたいと話してました。
沖縄では『いちゃりばちょーでー』という言葉があります。 意味は『一度出逢ったら兄弟』。 沖縄の人（私）は、ちょっとした親切、お気づかいが嬉しくなります。
福島には親戚が住んでいて、久しぶりに会ってきました。 とても優しくて気づかいの方です。
果物（桃）毎年、送って頂いています。 本当においしい。福島、良いところですね。
88点

神奈川県　S様

2019年9月15日

2年前と同様の清潔感やスタッフさんの対応、ご飯の美味しさで、とても良い宿泊となりました。
時間が遅くなっても温かい対応をしてくださり、ありがとうございます。
お部屋についているお風呂はとても楽しかったです。
ぜひまた来たいと思います。約2日間ありがとうございました。

100点

S様

2019年9月11日

温泉とご飯を楽しみに来ました。
想像以上で、とても快適に過ごせました！
自分のリフレッシュと遅めの母の日のプレゼントで、楽山さんを選んで良かったです。

100点

青森県　K様

2019年9月7日

静かでのんびりして良かった。
次回は、立ち湯にぜひ入りたいです！
ありがとうございました。
達筆ですてきなメッセージカード、ありがとうございます。

95点

宮城県　A様

2019年9月7日

急な予約にも、充分なご対応ありがとうございます。
とても満足のいく食事でした。
わらびもちと、朝チョコなど、ちょっとしたサービス嬉しかったです。

100点

新潟県　O様

2019年9月7日

貸切風呂も大浴場もとても気持ちがよく、肌がスベスベになりました。
朝食、夕食も大変充実したものでした。
ありがとうございました。

95点

宮城県　S様

2019年9月3日

達筆な女将のメッセージ感動致しました。
スタッフ様の気持ちいい対応、有難うございました。
食事、大変美味しかったです。

100点

静岡県　M様

2019年9月1日

いつも温かな対応ありがとうございます。

100点

K様

2019年8月10日

駐車場のお迎えから、お部屋の案内、又、夕食や朝食など、 本当に皆さん従業員の方が優しく親切に接して頂け、心から寛げる一日を過ごせました。
有難うございました。

120点

K様

2019年8月10日

皆さん（スタッフ 及び フロント）、心遣いをして頂き、気持ちよく過ごすことができました。
チェックイン時のお茶菓子と朝食時のチョコが、とても美味しかったです。
お心遣い、ありがとうございます。

90点

鹿児島県　S様

2019年8月10日

初めての宿泊でしたが、部屋、お風呂など丁度良くゆっくりできました。
ご飯も美味しかったです。
ありがとうございました。

95点

東京都　W様

2019年8月10日

母の喜寿の祝いで、利用させて頂きました。
サプライズ（ケーキ）に協力していただいたり、武井さんはじめ、 多くのスタッフの皆様に心遣いをたくさん頂いたりして、 心に残るお祝いが出来ました。
写真たてまで頂き、感動しました。
本当にありがとうございました。
100点

N様

2019年8月9日

母の喜寿のお祝い（サプライズ）に、ご協力頂きありがとうございました。
お蔭様で喜んでもらい、家族でハッピーで楽しいひと時を過ごすことができました。

100点

N様

2019年8月9日

ご飯がとにかく美味しいです。2回目でしたが次もぜひ！！と考えています。

100点

K様

2019年8月9日

全体的に、気持ちのこもった対応が最高でした。
事前確認のTELがあり、心配りが良かったです。

98点

栃木県　H様

2019年8月9日

女将さんのチョコレート、とても美味しかったです。
お祭りも見れたので、とても楽しかったです。
また来たいです。

2000点

栃木県　N様

2019年8月9日

母と息子は3度目の利用です。
短い時間ではありましたが、ゆったりとした一時を過ごす事が出来ました。
美味しいお水をたっぷりと冷蔵庫に入れて頂き、有難かったです。
食事も美味しく沢山頂きました。
昨夜のお赤飯とても美味しかったです。
お祭りの雰囲気を味わえて嬉しかったです。

100点

Y様

2019年8月9日

スタッフの方たちの対応が良かったと思います。
夕食時、気を配って頂きました。

T様

2019年8月9日

ご迷惑お掛けします。充実した一泊二日の宿でした。
ありがとうございました。

90点

R様

2019年8月8日

適度なおもてなしで本当に良かったです。
スタッフさんの裏方の優しさが伝わってきて心身共にゆっくりしました。
日々の忙しさから自分を解放出来て、時間さえあれば何日も宿泊したい気分でした。
本当にありがとうございました。
※味付けが丁度良く食事は特に気に入りました。
地元にこんな良い温泉旅館があったなんて今まで解らなくて勿体なかったです。

100点

T様

2019年8月8日

館内の雰囲気がコンパクトで落ち着く空間で良いなと思いました。
温泉、お食事も良かったです。ありがとうございました。

90点

T様

2019年8月6日

バイキングの和食がどれも美味しかったです。
トイレが広いので、車イス利用者には良かったです。
プールで孫達は大喜びでした。

S様

2019年8月5日

すべて床が畳で歩いていて気持ち良かったです。
トイレに入った時、トイレットペーパーが素敵な布に包まれていて、 おもてなし、というか美的感覚（和風の）が素晴らしいと思いました。
孫達はプールですごく楽しく遊ばせて頂きました。
お料理も全て和食風で美味しかったです。
お腹がいっぱいなのに、目が食べたくなり、食べ過ぎました。
お風呂も孫と入りましたが、ちょうど良い湯加減でした。
スタッフの皆様はどなたも笑顔で素敵です。
娘からのプレゼントで一泊させてもらったのですが良い思い出になりました。
●●　ありがとうございました。

100点以上

S様

2019年8月4日

料理も美味しく、スタッフの対応も良く、笑顔が素敵でした。
とても楽しかったです。

埼玉県　K様

2019年7月14日

お部屋に入ると、女将さんの達筆なメッセージで感激しました。
宿の廊下、階段、押し入れの中まで畳敷きなのにビックリ！
スリッパ無しで館内を歩けるのが爽快です。
お風呂場の脱衣所のフックや、部屋の洗面所のタオル掛け、本当に至る所の心遣いに感謝です。
本日は主人からの誕生日プレゼントで選んでもらった湯のやど楽山でとってもハッピーな気分で癒されました。
どうもありがとうございました。

98点

東京都　M様

2019年7月11日

「ゆこゆこ」からの宿、今まで何度となく利用して来ました。
その中でもトップクラスの宿です。
まずスタッフ皆様の笑顔、部屋に案内されてテーブルの上には、女将の美しく優しいメッセージ。 それは今まで2度目でした。
館内そこ、ここに優しい語り掛けがありましたが初めてでした。
「おかみさん」の心が皆様に行き渡っていることが良く分かりました。
とても気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

100点

栃木県　N様

2019年7月9日

今回は仕事の関係で泊まらせて頂きました。
仕事とはいえ、楽山さんに帰ってくるとのんびり穏やかな時間を過ごさせてもらい、 家に居る時より、のんびりさせて頂きました。
果物に切り込みが入っていたり、車イスが用意してあったり、 気さくに声も掛けて頂き、細かい所に気が利くなと感じました。
次は子供達や難病を抱えている義母も連れて来たいなと思っています。
仕事なのに、のんびり、ほっこりさせて頂き、ありがとうございます。
次に来る時は、騒がしいかもしれませんが、よろしくお願いします。

120点

K様

2019年7月8日

ゆったりとして時間を過ごすことが出来ました。
素足で歩くことが出来、年寄りでも安心できました。

99点

神奈川県　H様

2019年7月5日

いわき出身のスタッフ始め、皆良く接してくれてとても良かったです。
ありがとうございます。
妹に誘われて、とても良かったです。

100点

T様

2019年7月5日

館内のあちこちに心配りが溢れていて、心温まりました。
手作り感があるおもてなし、最高です。
近ければ又、来たいですが…。

100点

鳥取県　E様

2019年7月4日

料理の味も、スタッフの対応も、とても素晴らしいと思いました。
もう一度必ず利用したいと思います。

99点

H様

2019年6月30日

電気自動車の充電切れで、お迎えをお願いしてしまいました。
ありがとうございました。
床が畳敷きで最初はびっくり（スリッパ無し）しましたが、 実際は歩きやすくて、とても良いと思いました。
清掃も気持ち良く感じました。

99点

F様

2019年6月28日

部屋の露天風呂、最高でした。
食事も満腹、美味しかったです。
女将さん始め、皆様の対応もとても素晴らしかったです。
1泊でしたが、静かな環境でのんびり過ごす事が出来ました。

A様

2019年6月28日

お風呂最高でした。
新緑がきれいで、お湯の温度も、とても良かったです。

100点

福島県　H様

2019年6月28日

清潔感があり、とても良く細かい所まで気遣いを感じられて、とても良かった。

90点

栃木県　W様

2019年6月25日

静かに落ち着いた雰囲気で過ごせて、非常に良かったです。
又、来たいと思います。
◎お湯のソフトな肌当たりに感動！！
　温度も快適でいつまでも入っていてものぼせない（のぼせやすいタイプ）
◎夕食のエゴマ豚しゃぶ、牛すじの煮込み最高！！また食べたいです。

90点

W様

2019年6月24日

お風呂が大変良かった。複数回、当地を訪れているが、規模も好感触であった。 フロント、フロアサービスの皆様、ありがとうございました。
90～80点

K様

2019年6月23日

私達は定年（再雇用も終わり）後、ゆこゆこ等で紹介されてある温泉地を訪ね、楽しんでいます。
ですので、これまでも数多くの温泉を巡ってきました。
一番重要視しているのは泉質です。
本館の泉質も滑らかで交換を持ちました。
又、清潔感も至る所に感じられ、これまでの宿泊施設の中でトップに位置しています。
大規模施設は年配の人間には面倒になる距離・時間が、本館には無くて、良い施設に宿泊でき喜んでいます。
お世話になりました。

約90～80点

茨城県　K様

2019年6月23日

＜また来たいです。ありがとうございました。＞
温泉は最高です。湯加減が最適で、ずっと入っていられました。
露天風呂も岩風呂等、大変落ち着きました。ほとんど貸切状態で本当に最高でした。
ありがとうございました。
夕食のかまど料理は最高でした。料理は野菜も肉もとても美味しかったです。
かくれんぼ鍋の焼石の料理もとても珍しく、子供も大変喜んでおりました。
最後の漬物とかくれんぼ鍋がお腹いっぱいの中でも、とても心地良く食する事が出来ました。
全てのサービスにおいて大満足でした。ありがとうございました。

100点

福島県　I様

2019年6月23日

夕食時の接客係の若い女の子の対応に癒されました。
美味しいお酒が飲めました。
ありがとうございます。癒されました。

100点

I様

2019年6月23日

細かい所までの気遣い、気配りが素晴らしかったです。
水が切れていたら入れてくれたり、バナナに剥きやすいよう切れ目が入ってたり、ほんとすごいです。
タオル掛け、グラスが変わってたり、ご飯美味しいし、お酒の質も種類も素晴らしいです。
書ききれないけど、すごく良かったです。
スリッパ嫌いなので、靴下で良かったです。

I様

2019年6月15日

美味しい空気、水、食事にスタッフの方々の温かいおもてなしに、1泊2食ですが、ゆっくりしました。
忙しい仕事の中の1泊でしたが、ありがとうございました。
お世話になりました。

100点

K様

2019年6月14日

静かで落ち着いてゆっくりできました。
女将さんに夕食時にご挨拶頂き、ありがとうございました。
女将さんもエプロンをして働き者だと思います。
スタッフ全員とても印象良かったです。
ありがとうございました。
またお世話になりたいと思います。

100点

M様

2019年6月12日

今回、初めて磐梯熱海温泉に来ました。
温泉街全体が思っていたよりも落ち着いて静かな雰囲気で、とても気に入りました。 （何となく賑わっている温泉街といったイメージでした。昔から有名だったからかもしれません）
その中で、あまり規模が大きくなくて、料理の評判の良い宿を探したら、こちらの「楽山」さんになりました。
玄関の様子から、選んで良かったと思い、中に入ったらもっと素晴らしかったので、こちらを選んで正解でした。
コスパも最高、温泉もしっとりとした、広い温泉でした。
ありがとうございました。

100点

千葉県　Y様

2019年6月9日

思いやりのある対応に感謝します。
是非、又、利用させて頂きます。
ありがとうございました。

95点

埼玉県　S様

2019年6月9日

また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

埼玉県　O様

2019年6月9日

両親と年一度、バリアフリーの宿を探して旅行しています。
湯のやど楽山さんに来て本当に良かったです。
バリアフリーの部屋・トイレも、車椅子でも歩きでも利用しやすく、 貸切風呂では、普段デイサービスで足を伸ばさないお風呂に入っている父も伸び伸び気持ち良く入浴出来ました。
お風呂場のもみじが美しく、又、秋がキレイだろうなと母と話しました。

100点

埼玉県　H様

2019年6月2日

落ち着いた雰囲気の宿でとてもゆっくりできました。
また、伺いたいと思います。

茨城県　O様

2019年6月2日

年に一度は無理ですが（残念）数年に一度は泊まりに来させて頂きたいと思います。
いつまでも変わらずにいて下さい。

K様

2019年5月31日

それほど大きくないお宿でしたが、スタッフの皆さんとても親切で、丁寧に対応して頂き、 たくさんの笑顔とごちそうを頂き、大・大・大満足です！！
また機会がありましたら、ぜひ利用させて頂きます。
友達にも紹介したいと思います。
お世話になりました。

120点

茨城県　M様

2019年5月30日

食事、風呂とも満足でした。
機会があれば、ぜひ利用させて頂きたいと思います。

90点

S様

2019年5月29日

今回３回目の宿泊で初めて、露天風呂の部屋だったが最高だった。
スタッフのみんなも気さくで、とてものんびり出来ました。
次回も必ず利用したい！

100点

千葉県　M様

2019年5月28日

日帰りでは、何回が利用させてもらってました。
初めて、泊まりでの利用。かまど料理も美味しく、温泉も気持ち良く、とても満足しています。
又、利用したいと思います。

90点

茨城県　Y様

2019年5月26日

お米がとても美味しい！！
立ちんぼの湯が良かった。
紅葉の時も来てみたい。
ありがとうございました。

95点

S様

2019年5月26日

とっても親切にしていただき、宿の感じも素敵で良かったです。
孫と一緒に楽しい思い出ができました。ありがとうございました。
また来ようと思います。
お風呂も気持ち良かったです。

静岡県　I様

2019年5月25日

冷蔵庫の中に名水が用意してあったり、朝食後お布団あげないでカードや、
入浴室にビニール袋があるなど、細やかな気配りが嬉しかったです。
スリッパ無しで館内を歩けるのはすごく楽でしたし、キレイに清潔にしているという
当館の自信を伺う事ができました。
夕食のバイキングは、おなべ＋刺身、自分で量を調整できるので嬉しかったです。

100点

M様

2019年5月24日

温泉もとても気持ちが良くて、夕食も朝食も、とても美味しかったです。

100点

T様

2019年5月18日

大変温かくお迎え下さり、ありがとうございました。
ご飯はとても美味しく頂きましたし、お風呂も素敵でした。
お世話になりました、ありがとうございました。

100点

T様

2019年5月18日

通路が畳なのが良いですね。
のんびりとした一日、ゆったりとした一日。
又、次も来たいですです。

90点

京都府　I様

2019年5月13日

女将さんの手作りチョコレート美味しかったです！！
ガールズトーク応援してまーす！！
いもくり佐太郎おいしいですよ！！

90点

S様

2019年5月6日

浴衣を夕食時に汚してしまいましたが、丁寧な対応で替えの浴衣を用意して頂きました。
ありがとうございました。

100点

T様

2019年5月4日

地産地消で美味しく、日本酒（飛露喜）は最高でした。
また、来年（３回目）も利用したいです。
料理もサービスも満足しました。

95点

S様

2019年5月4日

入った瞬間から凄く丁寧な対応をして頂いてびっくりしました。
こんなにサービスが充実してる旅館に泊まったの初めてでした。
また来れたら嬉しいです。
従業員の皆さまもお身体に気をつけて頑張って下さい。応援しています。
おしゃべりの祖父母の相手をして頂いてありがとうございました。
祖父母も喜んでいました。

100点

新潟県　I様

2019年5月3日

食事の味、品数がとても良かったです。
特にバイキング形式で選べる料理が美味しく、男友達との旅行でまた利用したいです。

100点

埼玉県　U様

2019年5月3日

良い思い出ができました。
また来たいと思います。ありがとうございました。

90点

埼玉県　M様

2019年5月3日

着いてから受付、説明案内、食事、全てに関わるスタッフの方々のお心遣い、丁寧で温かいご対応、心より感謝致します。
客室、温泉、お食事全て大変満足しております。
心も身体も本当に癒されました。
またお邪魔させて下さい。ありがとうございました。

120点

群馬県　H様

2019年5月1日

とても素晴らしいお宿でした。誕生日に楽しく過ごせました。
特に温泉が気に入りました（何度も入ってしまいました）
なかなか予約がとれないかもしれませんが、また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

青森県　Y様

2019年5月1日

2回目の利用です。前回とても良かったので。

90点

M様

2019年4月29日

昨年に続き、2度目の宿泊でした。
すべて満足です。
また泊まりに来ます！

100点

K様

2019年4月28日

とっても、桃のシュークリームが美味しかったです！
馬油のリンスの匂いがとても良く、髪がサラサラでした！
「酪王カフェオレ」ご馳走様でした。
冷蔵庫の中の飲み物を自由に飲めるなんて初めてで、驚きました。
客室が少なくて、ゆっくり、時間、人を気にせず、楽しめました。
楽山の人の応対がとても良かったです。

100点

T様

2019年4月27日

2018年10月に東北旅行の3泊目で、初めて楽山さんを利用し大変気に入りました。（いろいろな面で）
その後、いわきにいる兄が同じ頃に楽山さんに宿泊した事がわかり、多いに盛り上がり、又、行きたい宿だと意見が一致、 今回はたまたま、いわきで兄弟達と会った後、もう一泊でこの宿を選ばさせていただきました。
料理もスタッフさんの対応も良かったです。又、来たいと思っています。

東京都　Y様

2019年4月23日

チェックイン前に到着し、車を置いていただき、散策路を訪ねました。
おかげ様でゆっくり出来、楽しく歩いて来ました。
又、お宿の皆様には優しく接していただき有難度うございました。
この静かさと落ち着きは、この年配になると、とても嬉しいものです。
又、機会をみて、元気にお訪ねしたいと思います。ありがとうございました。

100点

S様

2019年4月22日

大変満足の一泊の内容でした。
スタッフ皆様のご努力は素晴らしい事と思います。
また是非伺いたいです。

100点

Y様

2019年4月21日

小人数のホテルなので落ち着きました。
ありがとうございました。

95点

東京都　K様

2019年4月20日

夫の誕生日プレゼントに温泉に来ました。
いいお風呂、美味しいご飯、最高でした。
バイキングで楽しめるのもありがたいです。
ゆっくりできました。また来ます。

100点

S様

2019年4月16日

数々の嬉しいおもとなし有難うございました。
食事も美味しく、大岩温泉も野趣に満ち、のんびりゆったりと気持ち良く至福の時間を過ごせました。
至るところにお心遣いをはじめ、女将さんや皆様の笑顔の接し方に感じ入りました。
また是非利用させていただきたいです。
お世話になり有難うございました。

100点

京都府　O様

2019年4月16日

女将さん手作りのチーズケーキがとても美味しかった。
又、布団気持ち良かった。

90点

M様

2019年4月16日

料理は一品一品、心のこもった奥深さを感じました。
洗面所やトイレ等の備品が素敵で感心します。
食堂での大変、歯切れの良い桜等の名所案内がとても良かったです。
室内・室外共、畳、又、大浴場共、スリッパ無しで清潔感があって良かった。
又、浴室の天井迄、明るくきれいで良かった。露天風呂も趣きバツグンでした。

99点

M様

2019年4月16日

価格の割には全体的に満足しました。料理も想像以上でした。
スタッフの方、全員温かみがあり、とても心地良い時と過ごす事が出来ました。 この年齢ですと、ほとんど日本全国を旅していますが、私も夫もいわき出身の為か東北旅行が一番、リラックス出来ます。
特にこの楽山は初めてなのですが、又、機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思いました。
友人達にも機会がれば勧めたい宿の１つです。

ほぼ100点

S様

2019年4月16日

食事は大変おいしかった！
特にかまどごはんです！

I様

2019年4月15日

息子の転勤で郡山に初めて来ました。
近くの温泉へ行きたいと思い、こちらの宿を探しました。
温泉も食事も良く、息子たちにも是非来るように勧めたいと思います。
花見山の桜、三春の滝桜と天気に恵まれ良い時に来ました。
福島に有難うです。

95点

Y様

2019年4月15日

友人3名で利用しましたが、ゆっくりと落ち着いた雰囲気の中で、充実した時間を過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。

90点

茨城県　F様

2019年4月14日

スリッパでなくて良いというのは初めてだった気がします。とても楽でした。
何気ない気配りが所々にされていて満足でした。
頑張って下さい。

95点

T様

2019年4月13日

大きいホテルを中心に宿泊してきて、今回、小さめのホテルを入れてみました。
食事、風呂とも良かったです。

88点

O様

2019年4月13日

みたらし団子のおもてなしには感動。
入浴場のコメントにほのぼの温かい雰囲気に安らぎました。
スタッフの対応は親切でした。ありがとうございました。
食事は食材を活かしているのに感動、味も良かったです。家庭的でした。

80点

埼玉県　N様

2019年4月13日

スタッフの対応は、私達は何十軒のホテルに泊まりましたが、5本の指に入るほど、素晴らしいものでした。 食事も大満足です。
又、来てみたいホテルですね。 又、逢える時を楽しみにしています。
いい想い出が出来ました。 ありがとうございました！

95点

栃木県　S様

2019年4月8日

女将のチーズケーキは大変美味でした。
良い思い出になりました。

東京都　O様

2019年4月2日

こども用の食器や椅子も準備していただけて助かりました。
特に夕食時、メニューにはない納豆や海苔もあると声を掛けていただきありがたかったです。
妊娠中に来てまた来たいと思っていたので、その時お腹にいた子を連れて来れて良かったです。
食事の時騒がしくしてしまい他のお客様に申し訳なかったです。

85点

K様

2019年3月29日

大浴場まで近く、気軽に何度もお湯を楽しむことができました。
館内が畳敷きというのも、寛げていいです。
お部屋も大浴場も清潔感があって好印象です。
お食事はお料理の種類が多く大変満足です。
ハーフバイキングなので自分で調節できるのがいいな・・・・・・とは思ってたのですが、 美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。
とても充実した１日になりました。ありがとうございました。

100点

O様

2019年3月29日

朝食に出たチョコレートが美味しかった。

95点

K様

2019年3月22日

温泉のお湯が肌に優しく感じ、又、友達も連れて伺いたいと思いました。
家庭的で、とても快適です。
特に立ち湯と大岩風呂が気に入りました。
又、お迎えの女将さんのメッセージ便箋が嬉しいですね。
ほのぼのするお宿スタイルスタートと一緒の甘いおだんごとお茶の接待も、
すぐ温泉入浴するお客様への気づかいが伝わりました。

99点

C様

2019年3月22日

細かい所にまで心配りがされており、とても快適にのんびりすることができました。
館内のインテリアもとても素敵です。
スタッフの方々もとても感じが良かったです。
食事もとても美味しく、納豆やのり、ドレッシングにいたるまで地元のものを使っていらして、とてもいいですね。
お風呂も、ゆっくり入れるお湯の温度で、気持ち良かったです。
こちら方面に来た時には、また利用させていただきます。

100点

S様

2019年3月21日

夕食時、娘が「牛乳のみたい」と言っていたところ、スタッフの方が出して下さり、娘も喜んでいました。
部屋に戻ろうとした際に、デザートをお部屋でもどうぞと取って下さって、部屋でお茶を飲みながらのんびり頂くことができました。
とても気配りをして下って感謝しております。また是非訪れたいです。

85点

O様

2019年3月21日

ゆっくり癒されました。
ありがとうございました。

100点

宮城県　T様

2019年3月20日

アットホームな雰囲気で居心地の良い、過度なサービスでないところが良かったです。
食事がとても美味しく、申し訳ありません。
特に朝食の卵焼きが美味しかったです。

85点

宮城県　K様

2019年3月20日

家族的で、すごく良かった（食事、応対を含めて）

95点

Y様

2019年3月17日

チェックイン時、一息つけるお茶とお団子、部屋に添えられた、おかみさんのメッセージ。
風呂上りにお湯の温度を気づかい、声を掛けてくれたおかみさんの対応。
そして、ルームキーが２本。これは大変ありがたいことでした。
もちろん、夕食・朝食ともに評価通りでした。
充分に温泉も楽しみました。
ゆっくり、リラックス出来ました。
お世話になりました。

95点

N様

2019年3月17日

初めて利用したのですが、想像していたよりも食事の種類や味がとても良くて、大満足でした！
スタッフもみなさん親切で、いい気持ちですごせました。
ご飯本当に美味しかったです！
ぜひまた利用したいと思います！ありがとうございました。

95点

H様

2019年3月17日

３回目の利用でしたが、お湯も食事も大満足でした。
また、お邪魔したいです。
ありがとうございました。

95点

東京都　S様

2019年3月17日

“華の湯”を２回利用してから、貴施設を利用しました。
フロントや部屋の雰囲気がとても良く、好感がもてました。

100点

新潟県　A様

2019年3月15日

フロント、スタッフさんの接客も良く、食事もとても美味しくてまた来たいと思います。
今回は仕事ですが、プライベートで来たいと思います。
これから花見などで忙しいと思うので頑張って下さい。

120点

山形県　O様

2019年3月10日

岩風呂いつも満足して利用しています。

S様

2019年3月10日

宿に到着した時の出迎え、ロビーでのお茶の接待、お部屋までの案内、
夕食事のおもてなしなど、親戚の家に泊まりに来たような気分にさせて頂いて、
楽しく過ごすことができました。

100点

M様

2019年3月10日

女将さんやスタッフのみなさんの心遣いに感謝します。

90点

S様

2019年3月9日

廊下の案内やお風呂のメッセージ、温かみのある文字でステキです。

90点

W様

2019年3月7日

いいお湯、美味しいご飯、スタッフの方の気配りの対応でゆっくり、のんびり過ごせました。
お世話になりました。また来たいです。

T様

2019年3月1日

とても寛がせて頂きました。
ありがとうございました。

100点

K様

2019年2月23日

雰囲気があたたかく、ゆっくり、ほっこり出来ました。
お世話様になりました。 露天風呂が良かったでーす。

90点

茨城県　K様

2019年2月21日

とても素晴らかったです。ありがとうございました。

120点

茨城県　K様

2019年2月21日

あたたかいおもてなしを有難う御座いました。
茨城の母も喜んでくれました。
また泊まりに来ます。
畳の廊下がすごく良かったです。

100点

H様

2019年2月19日

えびの天ぷら5尾も頂いて大変美味しかったです。
ありがとうございました。

95点

H様

2019年2月17日

温泉を目的として利用させて頂きましたが、予想以上に良い湯でした。
また、食事もとても美味しく、特にお米が美味しかったです。
大満足でしたので、是非また利用させて頂きます。

150点

T様

2019年2月17日

スタッフ皆さんのまごころのこもったおもてなしに心癒されました。
ありがとうございました。

100点

T様

2019年2月16日

初めて利用させて頂きました。 ゆっくり、穏やかに休める宿。とても満足できました。 両親も食事、温泉までの距離、すべて大満足でした。 まだまだ寒いですすので、スタッフの皆さまお体大切にお過ごし下さい。 ありがとうございました。

A様

2019年2月16日

美味しい食事に貸切風呂まであり、大変満足できました。
部屋にこたつがあるところも気に入りました。

98点

宮城県　I様

2019年2月12日

お部屋のコタツは膝が悪いので大変楽に過ごすことができました。
入浴後のくつ下も気に入りました。
チーズケーキも美味しかったです。心のこもったおもてなしですね！

100点

W様

2019年2月11日

こたつが良かった。

100点

K様

2019年2月9日

今回で2度目の利用です。（1度目は、平成29年11月です）
大変良く宿泊出来ました。
ありがとうございました。
※前回も（213号室でした）

100点

O様

2019年2月6日

夕食事、スタッフの方々が声を掛けて頂き嬉しかったです。
名前はわからないですが、ラッパーのお兄さん、披露してくれてありがとう！
旅館でラップ聞けて信じられない感じでした。
とても上手でした。
良い思い出作れました。これからもがんばって！応援してます。

長野県　Y様

2019年2月3日

料理の美味しさは、本当に満足しました。
娘がネットで検索して、楽山を選んでくれました。
次回は母と孫を連れて来たいと思います。

93点

S様

2019年1月31日

施設中が時間がおだやかに過ごせて、落ち着きます。
施設内がタイムスリップしたようで落ち着きます。
普通の忙しさを忘れられます。明日からまた頑張ろうと思わせてくれます。
又、今度は友人と利用したいと思います。
食事は全部美味しかったです。
落ち着いて過ごせました。こたつがあったかいです。
ヨーグルトとても美味しかったです。

99点

福島県　T様

2019年1月29日

子供のインターハイがあり、今回、こちらに宿泊させて頂きました。
食事と貸切風呂は、本当に大満足です。
しかも、急遽、貸切風呂の延長も対応して頂いたおかげで、ゆっくりのんびりと入れました。
スタッフの方々も笑顔で接して頂いてありがとうございました。
ぜひまた来たいと思います。お世話になりました。

100点満点

K様

2019年1月25日

マンモスな温泉と違い、ゆっくりと過ごせました。
特に廊下を裸足で歩けるのが開放的で気持ち良い。細部に工夫されているように思います。
朝食、食材、品質が良かったと思いました。

90点

M様

2019年1月23日

急な宿泊を快く受け入れて頂き、感謝致しております。 ありがとうございました。

100点

T様

2019年1月21日

とてもほっこりした旅館でした。
お料理の味付けも丁度良く、沢山頂きました。
朝食時、雪がありましたのでブラインドを開けて雪見ご飯が出来ました。
お世話になりありがとうございました。

100点

東京都　K様

2019年1月21日

何度来ても良い宿です。特に、お風呂が好みです。
温泉もツルツルで最高～。また来ます。
お世話になりました。

100点

埼玉県　N様

2019年1月13日

いつものんびり、ゆっくりした時間を過ごさせて頂いてます。
食事も味付けが調度良く、量もそれぞれが好きな量を頂けるのが有難いです。
半年に一度程ですが、また次回来る事を楽しみにしています。
お世話様でした。

満点

神奈川県　Y様

2019年1月12日

知人にすすめられて宿泊しましたが、かまどめしが調度良いご飯で美味しく頂きました。

満点

福島県　S様

2019年1月15日

何回か利用しているが、宿のタイトル「ほのぼのする」と同様な日を過ごせた日でした。 久々に時間の流れがゆっくりする日でした。 皆様の対応、あいさつ等、すべてが温かく感じ、最高でした。 又、利用したいと考えています。

最高点

群馬県　Y様

2019年1月14日

昔からずっと泊まってみたかったので、とても良かったです。
また、娘のこと気遣っていただいたりして、本当にありがとうございました。

90点

S様

2019年1月5日

部屋に女性用のクレンジングがあるのはとても良いと思いました。
浴場には置いてある施設はありますが、温泉の旅館では初めてです。
スリッパが無いので、お風呂の後のスリッパ間違いの嫌な思いが無く、いいと思います。
女将さんの手書きメッセージ、お手間でしょうが、嬉しく思いました。
各地いろいろ行っていますが、印象に残るお宿です。

90点

東京都　Y様

2019年1月4日

急に決まった宿泊でしたが、お正月家族そろって楽しく過ごす事ができました。
お世話になりました。ありがとうございます。
良い一年のスタートになりました。

90点

K様

2019年1月3日

いつもゆっくりと過ごさせて頂いてありがとうございました。
カフェオレのサービスはとても良かったです！

100点

I様

2019年1月2日

元旦サプライズのミニコンサートとても楽しかったです。
透き通った高音の声、スローなバラード歌唱…あぁ～幸せ！！
ラップを日常情景たっぷりにきざみ込む心地良さ…。
立ち湯の夢見心地の雪景色の風情～たまらない。
今年も穏やかで幸多き年でありますように！！
ありがとうございました。

100点

N様

2019年1月1日

とても良いお湯でした。
大人は５回入りました。

100点

群馬県　N様

2018年12月30日

本年も大変お世話になりました。
来年も変わらず宜しくお願いいたします。

95点

茨城県　S様

2018年12月30日

２回目の宿泊でした。初回と同様にチェックインからホッとさせてくれる雰囲気に癒されました。
立ちんぼの湯までの道中に寒いからと上着を貸してくださり、ありがとうございました。
夕食もクリスマスの特別メニューまで出してくださり、かくれんぼ鍋まで食べて大満足です。
子供たちも小さく、バタバタと走り回っていましたが、皆さんの温かい目に子供たちも大人も自然に笑顔になりました。
今度は、春か夏に来ようと思います。
心も身体もリフレッシュできました！また仕事に育児に頑張ります！！

100点

S様

2018年12月24日

お食事がとても美味しかったです。

100点

神奈川県　N様

2018年12月22日

お部屋のお風呂（温泉の泉質、塩素臭いなし）最高でした。
何度も入り、リラックスできました。
お酒も充実していましたし、料理も美味しかったです。ありがとうございました。

92点

I様

2018年12月15日

期待以上のお宿で大変気持ち良く過ごせていただきました。
温泉宿の大浴場はお湯が熱いことが多いのですが、こちらは丁度良く長く入って
いてものぼせる事なく気持ち良かったです。
大浴場に行った時部屋ににフェスタオルを忘れてしまい、取りに戻らなきゃいと思っていたら
脱衣所にきれいにたたんであるタオルの予備が置いてありとても助かりました。
又機会があったら利用させていただきます。ありがとうございました。

100点

埼玉県　K様

2018年12月14日

露天風呂の“葉っぱさん、虫さん・・・・”素敵ですね。
いろいろな温泉地に行きましたが始めて拝見しました。
福島県の方々の温かいお心使い心に響きました！
又、部屋番、案内等の文章にも温か味が感じられました。

98点

T様

2018年12月10日

夕食、朝食共に大変満足しました。
ご飯（米）がとても美味しかったです。

98点

千葉県　M様

2018年12月9日

とてもゆっくり、のんびりとできました。
お風呂もとても気持ち良く、毎日の疲れをとる事ができました。
今度は家族全員で来たいです！！
かまどごはん、とっても美味でした。

98点

K様

2018年12月9日

子供達の好き嫌いがはげしいので食事を心配していましたが、とても美味しくて
みんなお腹いっぱい食べられました。
お風呂の湯加減もちょうど良くて、しっとりすべすべになりました。
廊下がたたみになっていて、家のようにリラックスできました。
お世話になりました。

100点

K様

2018年12月8日

スタッフの方の気さくな感じが良かったです。

95点

山形県　M様

2018年12月8日

くつろげました、大満足です。ありがとうございました。

100点

M様

2018年12月8日

立ちんぼの湯が良かったです。また利用したいです。

85点

K様

2018年12月4日

東日本大震災時に予約していたのが来られなくて、やっと今回来ることができました。
とてもいい時間をすごさせていただきました、ありがとうございました。
写真ありがとうございました。

86点

K様

2018年12月4日

以前に大親友と二人で利用させていただきました。今回はお仕事で参りました。
前も今回も大満足です。スタッフの皆様の応対が気持ちよく素晴らしいです。
お部屋もキレイだし、ゆっくりくつろげました。電気もかわいいです。
またプライベートでも、ぜひぜひ来たいです。
お世話になりました。ありがとうございました。

茨城県　M様

2018年11月30日

年齢的にも野菜中心の夕食には満足！

90点

宮城県　H様

2018年11月29日

とてもご飯が美味しかったです。
お風呂も気持ち良く、最高でした。

85点

H様

2018年11月27日

お風呂がとても良かったです。

90点

N様

2018年11月27日

今回３回目で楽山さんに来ましが、部屋の雰囲気がとても良くなっていた。
スタッフの皆様方の応対が大変良いので又来たいと思います。
トイレ、洗面場はとても清潔で良かったと思いました。

95点

O様

2018年11月25日

どのスタッフさんも明るく、丁寧に接客して頂きました！！
夕食、朝食共に美味しかったです。
楽しみにしていた温泉もすごく良かったです。
ぜひまた行きたいと思います。

200点

愛知県　U様

2018年11月25日

茶碗、容器等が大変気に入っております。
トイレ等の内装が色々と気遣われています。
風呂にはタオル掛けなど有り、大変便利です。
料理等もハーフバイキングが調度良い品数であると思います。
部屋も廊下もタタミ敷にはおどろきました。又、くつ下も準備されてあり足も温もりを感じます。
湯加減も大きさも調度良い、私には余り大きいよりこじんまりした旅館でとても良かったです。
数年前、仲間でお邪魔致しております。

90点

福島県　F様

2018年11月24日

大浴場、外の露天風呂、貸切風呂、とても良かったです。
ツルツル、スベスベになりました。立ちんぼの湯も良かったけど
次に入る時は親子釜風呂に入りたいです。
スタッフさんも明るくて気さくでした。優しくてアットホームな感じでした。
夕ご飯もとても美味しく量、品数も多く大満足です。
釜のご飯が美味しくて、おかわりしちゃいました。
今度、来る時は親、そして高校生達の子供も一緒に大家族で泊まりに来ます。
ぜひ来たいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。
お体に気をつけて頑張って下さい！

K様

2018年11月24日

とてものんびりできました。
お部屋のお風呂も、とても気持ち良く、お肌がツルツルになりました。
お食事もとても美味しく頂きました。
ボリュームがあって全部食べる事が出来ず残念でした。
皆さんに優しくして頂きありがとうございました。

100点

T様

2018年11月23日

とてもゆっくり出来ました。

200点

千葉県　K様

2018年11月22日

家族旅行で宿泊したいと思います。

200点

新潟県　K様

2018年11月22日

今まで出会った事の無い、全て畳敷きで大変驚きと同時にとっても居心地が良かったです。
ゆっくり、のんびりと過ごさせて頂きました。お食事もついつい食べ過ぎてしまい、
帰ってから元に戻すのが大変です。
ありがとうございました。

85点

新潟県　S様

2018年11月21日

こじんまりとした、温かい空気がただよい、心地良い感じを受けました。
「ほのぼの」というメッセージ大好きです。

90点

静岡県　M様

2018年11月18日

スタッフの皆様全員、笑顔での対応、明確な言葉遣い、素晴らしいです。
機会があれば、またお世話になりたいです。
ありがとうございました。

99点

静岡県　Y様

2018年11月18日

とてもあたたかいお宿で良かったです。

福島県　S様

2018年11月17日

とても素晴らしいおもてなしをありがとうございました。写真一生の宝物にします！！
また絶対に来たいと思いました！！

埼玉県　T様

2018年11月17日

以前申し込んだのですが、母が他界してキャンセルしました。
その時は、キャンセル料無しで対応して頂きました。
そして、今回家族４人で宿泊させて頂きました。
あの時の対応は、素晴らしいと思いました。頑張って下さい。

90点

福島県　K様

2018年11月17日

アットホームな感覚でスタッフの方々が話しかけて下さり、とても落ち着いた環境で過ごすこと
ができました。夕食、朝食共に温かい状態で食べられて、とても美味しかったです。
また機会があれば、訪れたい所だと思いました。

100点

宮城県　K様

2018年11月16日

美味しゅうございました。
お酒を色々説明頂き、ありがとうございました。

W様

2018年11月16日

部屋数が多くないせいで、静かにのんびり過ごせました。
温泉も露天風呂も含め、とても気持ち良かったです。
食事も田舎の野菜たっぷり、豚肉は臭みが無く、どれも美味しかったのですが
お腹がいっぱいになってしまい、全種類食べきれなかったのが残念です。
スタッフの方々も明るく対応は良かったです。

95点

S様

2018年11月15日

女将さんの自筆に温かさを感じました。
少人数でのバイキング、味も良くゆっくり頂けました。
後ろから急かされて取るよりも良いと思います。
これからも小さなサービスで頑張って下さい。

東京都　K様

2018年11月15日

大変満足のおもてなし、ありがとうございました。
感謝しております。

120点

H様

2018年11月13日

今回私、●●●の弟の紹介にて初めて利用させて頂きました。
とても感激しております。夫の兄弟もいるので是非また宿泊させて頂きたいと思っております。
楽山さんの良さがいくつもあって心も身体もとても癒されて帰れます。
美味しい水、ぬるめの湯にゆっくり、食事も沢山のメニューに美味しさ。
女将さんのチョコも最高、そして女将さんのメッセージにも感動致しました。
又、是非来たいです。

95点

福島県　S様

2018年11月12日

部屋にお風呂が付いていたので、いつでも入浴できて、凄くリフレッシュ出来ました。
コーヒー牛乳も美味しかったです。

95点

神奈川県　I様

2018年11月12日

又、来年の秋には伺い度いです。
スタッフの皆様ありがとうございました。お元気で・・・・・・・・・・。

100点

埼玉県　I様

2018年11月11日

お世話になりました。ありがとうございました。

A様

2018年11月10日

靴下まで用意されていて、とても嬉しかったです。
ごはんもたくさん種類があり、お水も美味しかったです。
また、いつか来たいです。

100点

N様

2018年11月10日

自分の実家に帰って来たような、温かなおもてなしにあふれていました。
５０年ぶりに会えた中学時代のクラスメイトで、担任の先生の古希のお祝いができました。
こたつがあったり、写真まで頂き本当に感謝しております。
又来たい、又やりたいという声がたくさんでました。
おかげさまで充実した会ができました。
無理なお願いも笑顔で対応して頂きました。
本当に本当にありがとうございました。

100点

福島県　Y様

2018年11月9日

スタッフの方々、とても親切で気持ちの良い旅となりました。
お風呂もとても温まり、ゆっくり過ごす事ができました。
大変お世話になりました。

95点

H様

2018年11月8日

満足でございます。
バイキングですが、和食がGOOD。

90点

S様

2018年11月7日

会津地方に旅行に来たいと、色々ネット等調べて、宿泊させて頂き、本当に良かったと思います。
部屋数が少ない所を探してましたので…。
スタッフの方々も感じ良く、お料理も美味しくゆったり頂けました。
帰宅後は友人に、こちら方面に旅行に来る事があったら、ススメたいと思います。
本当に皆さんお世話になりました。

神奈川県　K様

2018年11月6日

スタッフの皆さん一人一人から「楽山を支えている」という気持ちが伝わってきて会話する事
が心地良かった。
高原のようにさわやかな空気と清潔感一杯のお部屋に満足
（スタッフの一生懸命磨きをかけている姿が目に浮かびます）感謝！
女将さんはじめスタッフの皆さんの笑顔と気遣い、気配り、誠心誠意の応対があり
湯ったりのんびり出来ました。
ありがとうございました。また来ます。

95点

神奈川県　T様

2018年11月6日

重い障害のある母を連れての宿泊は、いつも緊張し、気疲れするのですが、
スタッフの方々のお気遣いのお陰で、とてもリラックスして過ごすことができました。
ありがとうございました。
館内の隅々まで気遣いが行き届いたステキな宿ですね。
食事もとても美味しくかったです。
貸切風呂は障害者の母も久しぶりにゆっくり入浴でき、とても喜んでます。
宿泊する際は今回のような対応して頂けたら嬉しいです。

90点

T様

2018年11月6日

３年程前にこちらに泊まり、とても安らげたのでまた来たいと思い、今回利用させて頂きました。
何もかも最高で、今年もいい旅が出来ました。
女将さんのデザート大変美味しかったです。ごちそう様でした。
夫とまた来年も来ようねと話しています。
ありがとうございました！

100点

宮城県　S様

2018年11月5日

夕食を担当された方が色々気をつかって頂き、ありがとうございました。
機会があればもう一度、宿泊したいと思います。
アメニティーの中に靴下が入っておりびっくりしました。
大変良いと思います。（小さな気遣い、大きな「おもてなし」）

東京都　I様

2018年11月4日

夕食、朝食大変良かったです。
大浴場も良かったです。疲れがとれました。
機会があれば又利用したいと思います。

98点

福島県　N様

2018年11月4日

妹が昨年こちらに宿泊し、凄く良かったからとすすめられ、今日も妹と宿泊しました。
最初から最後まで、心地良いサービスを提供して頂きました。
そして何より、部屋の中はもちろん館内すべてがとても清潔に保たれていました。
私は神経質なのですが、何のストレスもなく過ごす事ができました。
他の客の子供がうるさいと感じましたが、それよりも大満足できるおもてなしや食事も
全部とても美味しくて、本当に楽ししく過ごせました。
次は子供達も一緒に来たいと思います。
幸せな時間をありがとうございました。

100点

T様

2018年11月3日

高齢の両親を連れての旅行だったので、いろいろな宿をさがしてここに巡り合えました。
とても良い宿で両親も喜んでくれました。
ありがとうございました。

95点

石川県　S様

2018年11月2日

とても良かったです。

98点

宮城県　M様

2018年11月1日

サービスの細やかさに感動しました。

100点

I様

2018年10月31日

ありがとうございました。

90点

千葉県　S様

2018年10月31日

スタッフの皆さん、とても親切に接して頂き、楽しい親子旅ができました。
接客の大切さを強く感動させて頂きました。
母はもうすぐ９４才、昨夜の里芋が美味しかったと何度も口にしていました。
美味しい味付けで里芋１０ヶ食べたと、今日これなかった妹に報告しました。
また妹と私と母と３名で利用させて頂きたいと思っています。
私は手作り手芸が大好きでトイレのトイレットペーパー入れとか
チューリップのお花手作りのお花のアレンジとても参考になり家で作りたいと思います。

100点

福島県　O様

2018年10月29日

夕食、朝食ともに味、品数、器へのこだわりなど申し分ありませんでした。
夕食はもっと色々食事を楽しみたかったのですが、その前にお腹が一杯になってしまいました。
材料やひとつひとつのメニューもしっかり吟味され、
良い意味でのこだわりと宿ならではの素晴らしい個性を感じました。
新鮮なお野菜を使った数々の工夫をこらした（特にかくれんぼ鍋はお腹いっぱいなのにスルスル入りました）内容にも大満足です。
ありがとうございました。
（最近、少食の母がこんなに食べたのは初めてでした）

120点

茨城県　N様

2018年10月29日

お風呂もお食事も素晴らしく良かったです。お部屋も思っていたより広く感じ。
とてものんびりできました。またぜひ利用したいです。ありがとうございました！！

120点

H様

2018年10月28日

いつもありがとうございます。女将様を始めスタッフの皆様にお気遣い頂きありがとうございます。
仕事で疲れた時などそろそろ楽山に行き、ゆっくりしようか・・・ということでいつも来ています。
なかなか連泊ができないのですが、いつかは２、３日連泊をして何もしないでゆっくりしたいね・・・
と主人と話をしています。

100点

T様

2018年10月28日

急に旅行が決まりあわてて予約、
スタッフの方々の対応がとても良く楽しく過ごせました。
お世話になりました。

90点

O様

2018年10月28日

以前、出張帰りに思いついて、当日予約で宿泊させて頂き
その時の印象が大変良かった為に今回再度伺いました。
小さめの宿というのが又アットホームで落ち着きますし、食事の美味しさ
スタッフの方々の接客も素晴らしく、一度目の時の期待を全く裏切る事の無い
大変心地良い滞在となりました。
機会をみつけて又来させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

100点

D様

2018年10月27日

気持ちよく滞在させていただきました。
ありがとうございました！

95点

千葉県　L様

2018年10月26日

チェックイン時の応対のサービスはじめお部屋には、女将さんのメッセージあり
又すみずみまで心暖まる言葉が目にとまりました。
２０数年前、磐梯熱海温泉に泊まりお湯が良かった（泉質）ので今回の旅
（３泊４日）の最後の宿に選びました。
時間前に着いたので散歩（住複５０分位）しましたがもっとにぎやかな温泉郷になって欲しいと
思いました。
友人、知人に紹介しょうと思います。勿論、又、来たいと思います。

100点

東京都　Y様

2018年10月24日

スタッフの優しさが素晴らしく本当に気持ち良い宿です。
これで４度目の利用で、友達にも紹介してます。
１回目よりスタッフの対応がずいぶん良くなりました。
今は100点満点です。
お世話になりました。　１回目は６年位です。

I様

2018年10月24日

もうご利用させて頂いてから、１０回以上になりますかね、別グループとも。
今回のひまわり会では１０月毎年来て楽しませて頂いてます。
今回こたつ、洗面所イス、手すりとリニューアルしてある所がありとても安心です。こたつ、ほっこりしました。
ちょっとケガをして杖歩行で優しく、手とり、足とりお世話になりました。
スタッフの皆様、寒さにむかいお身体にお気をつけてお過ごし下さい。

90～95点

福島県　S様

2018年10月24日

毎年、お世話になっています。 いつもステキなサービス、美味しい料理があって満足です。 また貸切風呂などの湯加減も良く、アメニティもたくさんあって使いやすかったです。

100点

栃木県　T様

2018年10月23日

館内はこじんまりし、お風呂は空いており、のんびり過ごすことが出来た。
身も心もリフレッシュしました。

95点

栃木県　T様

2018年10月23日

仕事の乗務員です。華の湯さんには泊めて頂いた事が無いです。
私が仕事で来る度に他館ですの話、でも大きなホテルでバタバタするよりも貴館の方が
私は好きです。
今回も貴館に泊まりたいネェ！とドライバーと話してました。
逆にラッキー♪食事は美味だし、落ち着いて静かです。
こんな仕事をしていますと夜は静かがいいですネ！
個人的にも来る機会があればお世話になりたいです。

Y様

2018年10月22日

自分の席が決まっていて落ち着いて食事ができました。
雪が降る前にもう一度来たいと思う。

100点

埼玉県　W様

2018年10月21日

温泉に入り、ゆっくりと過せました。ありがとうございました。

90点

茨城県　N様

2018年10月20日

すべてが自然な雰囲気で、素材な感じで緊張が必要なく良かった。
が何となく日常とちがうおもてなし感をもう少しだけ求めている自分がいた。
自分が田舎者だからかも？
朝のお風呂や、食事がとても良く幸せ感でした。
ありがとうございました
●●の母

K様

2018年10月20日

毎年違う旅館に変えて来ましたが、来年もここにしたいと思います。

100点

東京都　Y様

2018年10月19日

温泉の湯質は肌に優しいです。
食事品数豊かで味付け等大満足でした。
女将に健康に気を付け頑張って下さい。
又再会出来ると嬉しいです。スタッフの皆様有り難うございました。
最高の１日でした。

85点

愛知県　Y様

2018年10月19日

平成２９年４月にインターネットで知り初めて泊まりましたが、玄関からすべて畳で
自宅にいるような寛げる雰囲気が良く、食事もかまどご飯が大変美味しく
又来たいと思っておりました。
今年の秋の旅行はどこへ行こうかと考えた時に「湯のやど 楽山」に
もう一度来たいと思いました。

99点

大阪府　S様

2018年10月18日

素晴らしい思い出になりました。
またお会いしたいと思います。
ありがとうございました。

95点

M様

2018年10月18日

板長からの肉、凄く美味しかったです。塩加減がいい。絶品だった。

88点

福島県　H様

2018年10月17日

10月15日、誕生日祝いに温泉三昧、美味しい料理を堪能できて嬉しかったです。
とても、のんびり、静かに、日頃の疲れを癒すことができまました。
客室のお風呂も大満足です。また、雪景色の時にも来たいと思いました。
朝食も、料理の1つ1つが美味しかったです。

93点

M様

2018年10月15日

貸切風呂、立ち湯、利用させて頂きました。
夕暮れ時だったこともあり、全体が風情が感じられ大変結構でした。
全体的にスタッフも含めアットホームな感じが素敵でした。

90点

岩手県　S様

2018年10月11日

御馳走様でした。
ロビーでの大学イモおいしかったです。

千葉県　A様

2018年10月11日

かまどレストランでの食事は満足しました。
かくれんぼ鍋は美味しかったです。
朝食のおばんざいがとても良い味つけでおいしかったです。

静岡県　O様

2018年10月9日

お世話になりました。ゆっくりさせていただきました。
静かでとても良かったです。

福島県　M様

2018年10月8日

夕食とてもおいしかったです。色々楽しめました。
おふろもいい湯でした。夜もぐっすり休む事ができました。
朝食おいしかったです。少しづつ色々楽しむ事ができました。

新潟県　N様

2018年10月8日

・スリッパ不使用と廊下のたたみは気持よくすごさせて頂きました。（安全）
・スタッフ全員の笑顔がとてもいいいごこちでした。
・食事についてはすべて大満足でした。

100点

I様

2018年10月7日

食事の品数、味付共に良かったです。お風呂の温度も良い加減でいい湯でした。
ゆっくり、のんびりできました。ありがとうございます。

85点

M様

2018年10月6日

「離れ」気分で良かった。

85点

神奈川県　O様

2018年10月3日

裸足で館内を歩くのが気持ちかった！！
台風だったのが怖かったけど、何事もなく、良かったです！

98点

S様

2018年10月1日

女将のメッセージが良い。

95点

S様

2018年9月24日

自分達の思った以上に接客、食事等、素晴らしかった。
心身共に癒されました。心より感謝します。
ありがとうございました。

100点

A様

2018年9月23日

リモコンの電池交換などの対応が早く走って部屋に来てくれる
足音が聞こえて感動しました。ありがとうございました。

80点

S様

2018年9月23日

1年に1回と少ない回数ですが伺わせて頂いています。
温泉のつるつる感、食事の質量に大満足しています。
また、磐梯山や安達太良山等、登山へのアクセスも良く、何度も泊まりたい宿です。
スタッフ、女将さんの対応も素晴らしく「実家に帰って来た」気持ちになり、
本当に寛げます。「湯のやど楽山」から帰るのが嫌になるくらいに大好きな宿です。

100点

F様

2018年9月23日

この度はお世話になりました。 おばあちゃん、優しいオーラが溢れていました。
90点

F様

2018年9月22日

記念の日にふさわしい、静かで気持ちの良い時間を過ごすことが出来ました。
女将さんからのお手紙、館内の手書きに心遣いたっぷりのメッセージ。
心がほっこりしました。父と母の金婚、その母の喜寿（昨日22日が誕生日でした）で、
突然お願いしたサプライズにも快く対応して頂きました。ありがとうございました。
お風呂も気持ち良かったし、お食事も（カニたくさん）とても美味しかったです。
お世話になりました。

100点

Y様

2018年9月22日

チェックインの時、キャリーバックの車輪を拭いて頂きました。
この対応は初めてです。今までにされたことはありません。
客室のトイレットペーパーもセンスを感じました。
華の湯も栄楽館も宿泊させて頂きましたが、楽山もとても素晴らしいです。
夕食も美味しく、朝食のバイキングの品数も多く、楽しかったです。
雨でしたが、お風呂の温度も丁度良く、とても良かったです。
昼食時、特別のアルコールも出して頂きありがとうございました。
朝食時、半沢さんがこのあたりの観光スポットを教えて頂き、とても楽しい旅になりました。
また、来たいです。ありがとうございます。

S様

2018年9月21日

各所の案内表示の字体が温かみがあり、それぞれに心配りが感じられました。
スタッフの方々の距離感もちょうど良かったです。
ゆっくりさせて頂き、ありがとうございました。

O様

2018年9月17日

初めて利用させて頂きましたが、清潔感があってとても良かったです。 お湯加減が丁度良く、子供達も熱くて入れないとゆう事もなく、 家族で本当にのんびり過ごすことができました。 お食事も野菜中心のメニューで、小食の私達には、半分バイキングスタイルで 残すことも無く、素材の味が良くて、本当に美味しく頂けました。 スタッフの方も、優しく丁寧に対応して頂き、大満足です！ ありがとうございました。

90点

M様

2018年9月16日

毎年9月に、母と娘3人＋孫で、1泊旅行をしています。
楽山に泊ってからは、とても好きになり、3年連続でお世話になります。
心にこもったおもてなしに癒されます。
今年も裏切らないおもてなしでした☆
ありがとうございました。また、来年来ます。

100点

A様

2018年9月16日

心温まる1日を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。機会あったら又、来たいと思います。

I様

2018年9月16日

近くですが、やっぱりこの宿に泊まりたいと思い、予約をしました。
温かく迎えて下さり、前回来たことも覚えてて下さり、それが嬉しかったです。
ありがとうございました。
食事もいつも美味しく、家族全員、大満足でした。
女将（社長）さんの温かさが、従業員の皆様一人一人に伝わっているんですね。
また泊まりに来たいです。

100点

I様

2018年9月15日

3歳の息子のとても優しくして頂きました。
夕食もpm5：45に来ていいですよと言って頂き、
小さな子供がいる私達にはとても助かります。
素敵な宿と、ぬるめの湯もすごく良かったです。
又、来ます。
息子が来るまでに熱っぽくなったのですが、
アイスノンをくれたり等、本当に助かりました。ありがとうございました。

K様

2018年9月15日

いつもお世話になっております。スタッフの方全員が感じのの良い対応を
して下さりありがとうございました。また、女将さんも帰りの見送りをして頂きまして、
毎回また宿泊したいという気持ちになります。
食事も美味しく、満足のいく内容です。（時々、母が辛口コメントを全体的に
お話しする事もありますが、貴店の大ファンであり、更なる向上のための期待なので
どうぞお許し下さい）また、来月よろしくお願いします。

100点

K様

2018年9月14日

足が悪かったのですが、お風呂の腰掛け等も家にある様な高いのがあり、
とっても嬉しく思いました。又、御宿の飾りなど手造り作品が多く、
心が和みました。ありがとうございました。

95点

M様

2018年9月14日

・坂口さんに無理なお願いをしたにも関わらず、
　気持ち良く答えて下さり、感謝しています。
・食事が、美味しかったです。

80点

S様

2018年9月14日

チェックインの時に部屋へ案内していただいた時に2名で対応してもらい、
一人が先に行き、部屋のドアを開けて待っていてくれました。
とても良い対応だと思いました。
ちょっとした事だと思いますが、トイレの芳香剤にもカバーが掛けてあり、
気遣いだと思いました。ありがとうございました。

95点

O様

2018年9月13日

ベッドの部屋と、かまど料理が特に良くて利用させていただきました。
かまど料理をついつい少しずつでも食べてしまい、お腹一杯、食べ過ぎちゃいます。
とても美味しかったです。
また、スタッフの方の挨拶や接待がとても良かったです。

100点

A様

2018年9月13日

すべての点で行き届いた細かい対応でした。
食事も美味しく、又、今度も利用させていただきました。

100点

K様

2018年9月9日

記念にとこちらを選び、お世話になりました。
入館した時からの温かい接客と心を尽くされた、
全てのサービスに、私達全員大満足で、素晴らしい
時間を過ごさせていただきました。
本当にありがとうございました。

100点

H様

2018年9月8日

お世話になりました。
ゆっくり、くつろげることができました。

T様

2018年9月8日

お世話になりました。

O様

2018年9月6日

ありがとうございました。
大変満足しました。また来ますので、
お身体には気をつけてくださいね！！

100点満点

M様

2018年9月5日

食事が自分にほど良い量が良かった（夕食）

M様

2018年9月2日

体の不自由な母も、歩きやすく優しい宿で、とても充実した宿泊になりました。
子供達もプールで大変楽しませて頂き大満足！！
ありがとうございました。

100点

S様

2018年8月27日

大きいホテルや旅館には無い雰囲気、落ち着き。
食事も特別高価なものでなく、心をこめて作ったものが美味しい。
スタッフの方、皆さん、それぞれ安心してお話しすることができました。
普段から裸足なので、とても楽だった。

100点

S様

2018年8月26日

想像以上のサービスで大変満足でした。
特にスタッフの方々の対応、おもてなしの姿勢が素晴らしかったです。
ありがとうございました。

100点

O様

2018年8月26日

ゆっくりした時間を過ごすことができました。
いつもありがとうございます。

100点

K様

2018年8月26日

受付の対応とても良かったです。
ウェルカムドリンクとお茶がし。
外出時に名前を言わなくても、外ぐつを出してくださったり。
貸切風呂は雰囲気良く、立って入れるところが初めてで珍しさもあり、
洗い場と、浴場が窓で仕切られていたのもポイント高し。
大浴場は入ってない。

90点

群馬県　O様

2018年8月25日

プールが隣接していて、近いし無料で利用できるのは、子連れの家族には、とてもありがたかったです。
子供向けの食事メニューも良かったし、かまどレストランのバイキングも大変美味しかった。お腹いっぱいになりました。
スリッパを使わない所も、子供にも、お年寄りにも安全で良いと思います。
女将のメッセージもとても温かったです。ありがとうございました。

100点

千葉県　I様

2018年8月25日

今回は仕事でしたが次回はプライベートで来たいです。

90点

宮城県　K様

2018年8月23日

御飯が本当においしいです。

98点

茨城県　S様

2018年8月23日

大変親切にして頂きありがとうございました。
突然の貸切風呂の予約をしてしまい申し訳ありませんでした。
子供達も大変満足しており、料理もとても美味しく、接客も大変素晴らしく、
また来たいと言ってました。ありがとうございました。

105点

S様

2018年8月22日

子供が騒しくてしまってすいませんでした。
女将さんを始め、特に食堂の皆様方には大変お世話になりました。ありがとうございました。
また福島に来た際には必ず利用させて頂きます。

100点

K様

2018年8月21日

車イスでも移動も楽で安心しました。
朝食時にクワガタを頂き、子供達がとても喜びました。
何も心配もなくゆっくり過ごすことができ、ありがとうございました。

90点

Y様

2018年8月20日

夕食のスタミナキムチ肉がうまかった。スタミナついたようだった、大変美味しかった。
布団の敷きぶとんが気持ち良かった。

85点

福島県　H様

2018年8月20日

温泉に身体が癒され、美味しい料理を食べ、
楽しい１日を過ごすことができました。

95点

千葉県　I様

2018年8月20日

次回は２泊する計画で参ります。
ありがとうございました。

200点

東京都　I様

2018年8月19日

いつもお世話になっております。
孫たちのお気に入りで、また利用させて頂きます。

95点

M様

2018年8月17日

年に一度しか郡山に帰ってこれないので楽山に泊まれるのをいつも、楽しみにしています。
施設内にプールもあり、子供達もとても楽しんでいました。
スタッフの対応がとても良く、また来れる日が待ち遠しいです。
子供達に優しく対応ありがとうございました。
夕食を担当してくださった男性スタッフの方、子供達がとても気に入っていました。
ありがとうございました。

95点

Y様

2018年8月16日

全体に小じんまりしているのがとても良く、清潔感があり、
応対も親切で、是非また利用させて頂きたいと思います。
チョコレート美味しかったです。

95点

M様

2018年8月16日

家族３人旅行の良い思い出になりました。
客室風呂のお部屋だったので、他の方に気がねなく、のんびりと娘と入浴することができました。
食事の際も、たくさんのスタッフの方々に配慮頂き、とても助かりました。
スタッフの方々の対応が今までのお宿の中で１番良かったです。またぜひ来たいと思います。
本当に本当にいろいろとありがとうございました。

岩手県　M様

2018年8月15日

落ち着いていて良い雰囲気でした。

95点

茨城県　M様

2018年8月14日

今回初めて息子との旅行でした。
息子とも一緒してお風呂に入る事が出来、とても嬉しく思います！！
みなさんの対応の良さに心温まりました。優しく息子にも話しかけて頂きありがとうございました。
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

98点

宮城県　G様

2018年8月14日

初めて利用させて頂きましたが、とにかくスタッフの方々の接客が素晴らしいです。
終始、スタッフの方々の心配りを感じました。
やんちゃな３人の子供達にも優しく接して下さり、夜にはプールサイドで見つけたクワガタを プレゼントして頂き、子供達も大喜びでした。
夕食はどれを頂いてもとても美味しくかったです。品数も多く、名物の「かくれんぼ鍋」まで たどりつけませんでした。次回は是非（笑）
とても心温まるお宿でした。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

100点

福島県　E様

2018年8月14日

久しぶりに落ち着いた宿に泊まることが出来、気持ち良かったです。
ありがとうございました。
お料理が美味しかったです。朝食の手作りチョコも最高に美味しかったです。

100点

千葉県　O様

2018年8月14日

とっても気持ち良く一泊二日を過ごすことが出来て満足した今回の宿泊でした。
食事もお風呂も言う事なし・・・・と感じでしょうか。
来年の夏も又来たいと思います。

東京都　A様

2018年8月13日

お世話になりました。部屋のトイレ、本当にすみませんでした。
夕食は、とても美味しかったのですが、品数が多すぎて食べきれませんでした。
残してしまって申し訳ありません。（鍋が子供達がとても喜んでいました。）
お部屋のお風呂が、とても気持ち良かったです。（たくさん入りました。）
スタッフの方々も、みなさんとても感じが良くて過ごしやすかったです。
ありがとうございました。

98点

S様

2018年8月13日

とても快適に過すことが出来ました。有難うございました。
又、利用させて頂きたいと思います。

100点

K様

2018年8月12日

他の所よりアメニティが多く、お風呂にも細やかな気配りがあって良かった。
トイレの備品のカバーの飾りや、地元のコーヒー牛乳なども女性らしいおもてなしかなと思いました。
またこちらの方へ来る事がある時にお世話になるかと思います。
かくれんぼ鍋とても美味しかったです。

95点

東京都　F様

2018年8月12日

いつも来るのがとても楽しみな旅館です。今回ものんびりさせて頂きました。
食事、お部屋、温泉、スタッフの皆さん、全て大満足です。
また、女将の心遣い、大変嬉しく思います。朝食時のチョコレート、今回も美味しかった！！
次もまた利用したいと思います。
スタッフの皆様も毎日お忙しいとは思いますが、体調崩されませんようご自愛下さいませ。
お世話様でした。

100点

神奈川県　Y様

2018年8月12日

静かで、清潔で、食事も美味しくてとても良かったです。
夕食はボリュームがあって残してしまうほどでした。

福島県　S様

2018年8月11日

鍵が２つで便利でした。
お湯も良かった。
朝食は食べやすかったです。
働いてる方々が、皆さん気持ち良かったです。
お部屋で静かにのんびり出来てよかったです。

90点

東京都　S様

2018年8月11日

今回、３回目の利用です！！
以前伺った際にもご飯の美味さに感動し、こちら方面に旅行に来る時には絶対、“楽山”と決めていました。
今回も改めて、素敵な時間を過ごすことのできる空間に感動（ナイトプールも楽しめました）。
何度でも来たくなる新しいサービスを期待しています。
必ず、又、来ます。お世話になりました。

120点

群馬県　K様

2018年8月11日

宿の名前の通り、山を楽しみました。
前日は天候が不安定でしたが、チェックアウト直前までプール、温泉を 楽しませて下さいまして、ありがとうございました。
ご飯は特に豊かさを感じる時間でした。友人にもススメます。

T様

2018年8月9日

周りに比べてとても小さな旅館で心配しましたが、中はとても良かったです。
清潔感はとても良いと思いました。←個人的に重視している所なので満足しています。
羽釜ご飯とっても美味しかったです。

宮城県　T様

2018年8月9日

２回目の宿泊でしたが、とても丁寧な対応で、今回も満足な２日間でした。
ありがとうございました。

90点

N様

2018年8月6日

旅館の中でもアットホームな雰囲気にどこか落ち着きました。
全館畳というところも長男の足が不自由な事もあり、ありがたかったです。
食事も子供３人連れながらもゆっくり食べる事が出来ました。
ありがとうございました。

100点

福島県　M様

2018年8月5日

落ち着ける時間が過ごせました。お湯も良かったです。
ありがとうございました。

98点

京都府　K様

2018年8月4日

女将含め、スタッフの温かな雰囲気がとても良いです。ほっとしますね。
お料理はすべてが美味しく、楽しく食事をさせて頂きました。
スリッパ無しの畳敷きの廊下がとても好きです。小さい子も安心です。
95点

福島県　O様

2018年8月1日

食器も楽しませていただいています。
女将さんのお手紙嬉しゅうございました。
ゆっくりできました。また利用させてください。

K様

2018年7月29日

念願の楽山に来る事が出来て、本当に嬉しいです。
ここ数年ゆっくり温泉に浸かることもなく、息子達と過ごす事もなくいたので、 “初” 磐梯熱海に来たのは良かったです。
気軽に声を掛けてくださり、息子２人共、女将さんが印象に残ってます。
皆さん、口コミで書いてあるとおり、ほっとする宿でした。
次は、今日来れなかった祖父母、夫も連れて来ます。
「もう一泊するんでしょ？」と言うほどの宿でした。（汚くてすみません）

110点

K様

2018年7月28日

ゆっくりとしました。
今度はプールも利用することにしたいです。（ちょっと孫が熱）

福島県 K様

2018年7月28日

娘達からの喜寿のお祝いを頂きました。
あまり大きなお宿でないので、ちょろちょろ走り回る孫をおさえることができることです。
くもってきたのでプールの中に入っている方が体が暖かかった。
自由にプールで楽しく遊ぶことができた。 浮き輪を初めて使って足をバタバタさせ遊ぶことができたことが初めてだった。（５才の孫）
お風呂にもあまり熱くないので、初めて入った５才の孫でした。

100点

福島県 Y様

2018年7月27日

高齢の母が歩行が大変で、お風呂や食事場所への移動が困難なため、楽山さんを選びました。
いつになく、お風呂も何度も入り、食事もいつもより食べていました。
連れて来て良かったと心から思いました。
ありがとうございました。ぜひまた連れて来たいと思います。

95点

福島県 H様

2018年7月27日

お水がとっても美味しかったです。
手作りのチョコレートも美味しかったです。

100点

福島県 I様

2018年7月24日

かくれんぼ鍋、とても美味しかったです。が、お腹がいっぱいで完食できず、ごめんなさい。
半分ビュッフェとても良かったです！女将さんの手作りお菓子も美味しかったー！！
朝プール利用したので、チェックアウト11:00だと良かったな…。

100点

東京都 I様

2018年7月24日

お世話になりました。
３年ぶりに大好きなお宿に来られて幸せでした。

98点

栃木県 I様

2018年7月22日

今回も楽しかったです。
ありがとうございました。

90点

福島県 M様

2018年7月21日

とても心休まる時を過ごせて良かったです。
又次回も利用したいです。

95点

福島県 M様

2018年7月21日

小学校ぶりくらいに宿泊させてもらいました。
夜のかくれんぼ鍋がとても美味しかったです。（鶏白湯のやつ）
お風呂も夕方はひぐらしの声が、夜はカエルの声が聞こえてとてもゆっくりできました。
又是非利用させて頂きたいと思います。

90点

埼玉県 K様

2018年7月15日

前回３月に利用させて頂きましたが、とても充実した旅行になったのでまた利用させて頂きました。
今回は小さい子供達も一緒でしたが、丁寧に対応して頂いてとても気持ち良かったです。
また機会があれば、是非来たいと思います。

95点

山梨県 A様

2018年7月15日

チェックインの時間が大幅に遅れたのにもかかわらず 優しく丁寧な対応をして頂き安心して来る事が出来ました。

90点

S様

2018年7月14日

夏、冬には宿泊したので、今度は春、秋にきてみたいです。
温泉も食事も大満足でした。

99点

宮城県 W様

2018年7月7日

全てにおいて大満足です。必ず又利用させて頂きたい宿です。
妻との１０周年の旅行で来ましたが良かったです。
夕食時に撮って頂いた、写真も額に入れて朝サプライズにプレゼント頂きありがとうございました。
また来まぁーす！

100点

神奈川県 M様

2018年7月7日

食事はどれもおいしく、特にご飯、つけ物は絶品でした。
大満足でした。お世話になりました。

95点

福島県 Y様

2018年7月7日

全体的に良かったので、また機会があれば利用したい宿だと思いました。
ありがとうございました。

99点

茨城県 M様

2018年7月6日

バリアフリー仕様の少ない中で、設備の充実度が高い様に感じました。
人に優しい安全安心な宿と思いました。
ありがとうございました。

80点

Y様

2018年7月1日

初めてお世話に成りましたが、静かでゆっくり過ごす事が出来ました。
料理も新鮮で味も良く、夜の半バイキング方式も良かったです。

98点

茨城県 S様

2018年7月1日

ビールが美味しかった。　牛スジの煮物美味しかった。　刺身も美味しかった。

95点

福島県 H様

2018年7月1日

朝食が最高に美味かったです！
とてもスタッフの皆さんに暖かく迎えて頂きありがとうございました。
安いプランに申し込んだのですが、お部屋も広くして頂いて申し訳ありません
食事もすべて美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。（お風呂もとても良かった）
露天風呂から見える時計があると便利だと思います。

99点

埼玉県 O様

2018年6月29日

この度はお世話になりました。お部屋のテーブルにありました、 女将さんの一筆に夫婦で感動いたしました。
食事、おいしく頂きました。御飯美味しかったです。
ゆっくりさせて頂きました。又来たいと思います。

90点

福島県 E様

2018年6月29日

お風呂、脱衣所の照明がとても良かったです！！（明るくなくて）
スリッパなしで、足が気持ち良く、ゆき届いたお宿でした。
女子旅でまた来たいです。食事も大満足！！

90点

千葉県 S様

2018年6月28日

口コミを見て予約しましたが、食事も美味しく温泉もつるつるでゆっくりできて大変良かったです。
延長コードがあったり、部屋でデザート食べて下さいとあったり心あたたまりました。
ただ食事はすべて大変美味しかったのですが、少し味が塩っぱかったような気がします。
朝ご飯も何食べても美味しかったです。ありがとうございました。

K様

2018年6月25日

かまどレストランの方、日本酒（地酒）いろいろ詳しくお話をきかせて頂いて
いろいろなお酒を堪能できました。お湯も良かった。
とても満足しています。また来たいお宿になりました。
受付の時にフロントの方にも“けやきの森”の事を詳しく教えて頂き、巨大けやきに感激しました。
（でも私は福岡在住なのでいつまた福島に来れるやら・・・・・）
いろいろありがとうございました。名水も美味しい。母は須賀川なのでまた来ると言ってます。

100点

福島県 E様

2018年6月25日

部屋の前に森が有り静寂で落ち着きが感じられます。良い。

90点

福島県 J様

2018年6月22日

プールに入れなかったのが残念ですが、大浴場のお風呂が凄い気持ち良くて
２回も入っちゃいました。ご飯も凄く満足で、かくれんぼ鍋の石は印象に残ってます。

95点

東京都 T様

2018年6月16日

静かな雰囲気で家族で来て、ゆっくりするにはぴったりでした。
しいて言うならば夕食のデザートがもう少しあるとなお良かったです。
揚げ物が少なく、野菜多めのメニューで高齢の母を連れてきましたが
すべての料理を残さず食べることができました。
ありがとうございました。

98点

福島県 S様

2018年6月16日

今回、２回目の宿泊となりました。
スタッフの皆様がとても優しく対応して下さり満足しております。
食事もお風呂も良かったです。

K様

2018年6月16日

大変、心地の良い旅をありがとうございました。
温泉が気持ち良く、食事は大変美味しく、心まであたたかくなりました。
達沢不動滝やラベンダー畑を紹介して頂きありがとうございました。
さくらんぼ狩りの情報も調べて頂きありがとうございました。
素敵なやどの楽山さんに是非またお世話になりたいと思います。

100点

千葉県 S様

2018年6月15日

今回、２回目でしたが、やっぱりご飯はとても美味しくて、満足でした。

100点

茨城県 H様

2018年6月13日

高齢の私にとって、どこかなつかしい料理、静かな雰囲気、
一泊でしたがゆったり過ごさせて頂きました。

94点

茨城県 T様

2018年6月5日

落ち着いた感じがとても良かった。
（ゆかたは私たちが普段から使わないだけです。）

東京都 S様

2018年6月4日

初めて来ましたが、とっても家族的で良かったです。
再び来たいと思います。

97点

K様

2018年6月3日

部屋数も少なく、こじんまりしていて、落ち着いて過ごせました。
温泉もヌルヌルして、とっても温まり、リフレッシュ出来ました。
朝夕食共に釜戸は、美味しかったし、楽しかったです。
友人９人と楽しく過ごせました。是非また来たいと思います。
お世話になりました。

85点

H様

2018年6月2日

お風呂気持ち良かったです。
冷蔵庫に準備して下さっている水がとても美味しかったです。
ありがとうございました。

100点

宮城県 S様

2018年5月27日

友達におすすめし、パンフレット（以前頂いた物）を郵送しました。
「行って来たよ～。」と連絡がありました。とても喜んでいました。
孫にと女将さんからチマキを頂きました。
お心遣いに感謝です。ありがとうございました。
夏休みにみんなで又来たいねと話しました。お風呂もお料理も最高でした。
又、お会い出来るのを楽しみにしております。

100点

福島県 S様

2018年5月26日

スタッフの方々の細かい気配りや、部屋のテーブルに置いてあった女将さんの一筆に感動しました。
ご飯も最高でした。朝ご飯のチョコレート美味しかったです。
どうもありがとうございました。また来ます。

100点

N様

2018年5月25日

食事の品数も多く、食べたい思いがあるけれど、多く食べられないのでとても残念でした。
客にとってどの位食事がとれるのか聴いていただけると、“もったいない”思いがしなくて良かったなーと感じました。
とても美味しく頂きました。ご馳走様でした。

95点

茨城県　N様

2018年5月23日

かくれんぼ鍋が美味しかった。
プールがあるそうなので夏に家族で来たいと思いました。

85点

新潟県　C様

2018年5月22日

深い緑の中に点在する露天風呂には充分癒されました。
親切なおもてなしと美味しいお料理に感謝申し上げます。
おかげでゆっくりできました。

群馬県　T様

2018年5月13日

母と来ましたが、雰囲気が良いと、とても感動してました。
次回も友人とこちらに泊まりに来ると申しておりました。
朝食も美味しく最高でした。また泊まりたいと思う宿ですね。
お世話になりました。

100点

福島県　A様

2018年5月10日

栄楽館と同系で間違いない。安い・気分良い・ありがとう！
又、利用したい…。
教育が行き届いています。

97点

茨城県　N様

2018年5月10日

朝食も夕食も和食中心でとても良かったです。
料理は家庭的で美味しく、バランスも良くて女性には嬉しい食事でした。
オレンジジュースも良かったのですが、グレープフルーツジュースやアセロラなどもあったら良かったです。
ご飯も白米は美味しかったのですが、和食の味が全ての料理で良かったので、炊き込みご飯など食べてみたいと思いました。
衣類の袖の部分を食事の時に汚してしまって、代わりのものをお願いした時に、すぐに新しい衣類を部屋の方へ準備して頂いてありがとうございました。

85点

福島県　S様

2018年5月6日

到着してチェックインをしながら頂いた、手作りのみたらし団子とお茶のサービスがとても良かったです。
とくに子供が、みたらし団子を気に入ったようで、もっと食べたかったなぁ～と言っていました（笑）なので、 夕食時のおばんざいコーナーにも、甘味の所にぜひ置いてほしいなと思いました。
それと、子供が浴衣の色が緑色だけじゃなく他の色（女の子なのでピンク色など）が何色かあって好きな浴衣が選べたらいいなと言っていました。
温泉、お食事、スタッフの方々がとても良かったので、ぜひまた利用したいです！！

95点

茨城県　H様

2018年5月5日

夕食はいつも食べきれない程たくさんあり、残してしまうのは本当に申し訳ないと思っています。
部屋のこたつはとっても落ち着きます。足元が暖かいのいいですネ。
お正月に泊まりたいと（ここ数年前から）予約のTELを入れてますが、まだ泊まれていません。
どの位前に連絡したら泊まれるのでしょうか？
来年のお正月にはぜひ泊まりたいです。

100点

福島県　T様

2018年5月4日

大満足でした。 今度、正月でも、娘たちと一緒に来たいと思います。
その時は宜しく御願い致します。
朝、夕食共に品数が多く大満足でした。和食大好き。

99点

神奈川県　S様

2018年5月3日

日帰り入浴で利用しました。HPを見て、かまど飯が美味しそうだと思い予約しました。
出てきた料理は、どれも美味しく、ほとんど間食しました。
子供の料理も気を使っていただき、ありがとうございました。
かまどご飯がとても気に入ったようです。ガトーショコラも美味しかったようです。
宿泊して朝ごはんを食べてみたいです。朝ごはんを食べていないので95点にしました。
郡山シティマラソンの疲れを癒すことが出来ました。

90点

青森県　S様

2018年5月1日

お風呂が良かった。食事とくに鍋が美味しかったです。
びっくり鍋に2度びっくりしました。お出汁の秘密も知りたいです。
館内たたみ敷きも好みでした。気持ち良いです。
客室からの手の届く新緑、心地良い風、ゆっくりとくつろぐことができました。
ありがとうございました。

90点

埼玉県　N様

2018年4月30日

ご飯もとても美味しかったし、スタッフの皆さんも、とても親切だったのでまた来たいです。

100点

宮城県　O様

2018年4月30日

お部屋もとても清潔で気持ち良く、お風呂は大大大満足でした。
スタッフの方々も気さくに良く声をかけてくださり、親せきの家に来ているようでした。
食事も大変おいしかったです。素材もいいものを使っていただいて大満足でした。
手づくりスイーツおいしかったです！
お部屋の設備品ですが、手ふきタオル（洗面に）を用意していただければうれしいです。
あとお風呂に何度も入りたいので、ゆかたより、湯あみ着のようなもののほうが、これからの季節ありがたいです。（作務衣のような）

福島県　K様

2018年4月30日

貸切風呂が気持ち良かったです。父親もお風呂に入れましたし、満足してました。 都合上、全員が貸切風呂に入れなかったので、2回くらいは入れる様に予約をしておけば良かったと思いました。 朝も入れたら最高ですね。大浴場、外のお風呂は秋に来たら景色もまた違いそうです。
食事もお腹一杯食べさせて頂きました。野菜系の料理も多く美味しかったです。 全体的にお肉が美味しかったイメージがあります。
また利用する機会がありましたら、その際も宜しくお願い致します。

90点

茨城県　N様

2018年4月28日

食事も大変美味しく、スタッフの皆様も感じよかったです。 お風呂も良かったです。子供達と一緒に、今年、夏にぜひ来たいと思います。

98点

栃木県　H様

2018年4月27日

落ち着いた雰囲気の作り感心致しました。 食の雰囲気も含めて忘れられない一夜となりました。 また近い日、兄弟全員でこれればと思いました。

99点

A様

2018年4月26日

ケーキありがとうございました・・・。
美味しく頂きました。

90点

2018年4月22日

とても家庭的なお宿で、ほっこりとした気分で過ごせました。
小づゆを初めて食べたのですが、テレビなどで見ていて想像していた味と違っていてすごく美味しかったです。
お風呂も肌がスベスベになり、とても気持ち良かったです。

90点

埼玉県　S様

2018年4月21日

事前に貸切風呂の予約が出来た事が良かったです。
お世話になりました。

70点

埼玉県　S様

2018年4月21日

とっても美味しいご飯、素敵なお風呂、サービスありがとうございました。
初めてまた来たいと思った旅館でした。 普段失礼ながらアンケートは書かずにおいとますることばかりですが、お礼を申したく思わず筆をとりました。
これからも頑張って下さい！
1点だけ、貸切風呂のシャワー圧がやや小さかったです。

95点

2018年4月21日

アメニティーをもう少し充実した方がなお良し。 貸出しのクルクルドライヤー。 夕食、半バイキングよりミニ会席などの方が食べやすい。
ゆこゆこなどでプランが選べる様だとＯＫ（料理等）
バイキングがにがて！
朝食はおかずになる物が多く満足しました。パンも美味しかった。

85点

新潟県　H様

2018年4月20日

バリアフリー、小じんまり感、清潔感、そしてお料理がとても素晴らしく
中高年の私達としては（笑）本当に満足の内容で大変満喫させて頂きました。
ただ、露天風呂（屋根付きの方）が結構深かったので足取りに危険があり、手すりがあると良いと思いました。 景観もあるのでしょうが…
そこ以外は本当に心地良く美味しい充実の時間を過ごさせて頂きました。

98点

福島県　N様

2018年4月14日

温泉、お食事満足しました。三春の滝桜を観賞しました。宿も満足ですばらしい旅になりました。ありがとうございました。

98点

M様

2018年4月14日

有料の貸切露天風呂は充実していてとても良かったです。 シャンプーをしていたりして、４５分はアッと言う間でした。
できればあたたまるだけの無料の貸切風呂があると良いかなと思います。 食事もおいしくお部屋もとてもきれいで気持ち良く過ごす事ができました。 ありがとうございます。

100点

茨城県　S様

2018年4月14日

スリッパのないたたみの廊下はとても開放感があり、ストレスがありませんでした。 家庭的なスタッフの皆さんのおかげでのんびりすることができました。
就職して１年経った息子の初プレゼントの温泉宿なので一段と印象に残る 思い出の宿となりました。

97点

福島県　O様

2018年4月14日

お風呂の温度も丁度良く、食事はとてもとても美味しかった。 ぜんまいは久しぶりに食べました。 ご飯のこげも久しぶりで美味しかった。

100点

宮城県　K様

2018年4月10日

１０年程前に２回利用させて頂き、今回子供が生まれから初めての利用でした。 食事は期待どうり、大満足です。 主人とまた行きたいねっと言っていて、今回夢がかないました。
また、私たちの親も連れて来たいと思いました。

100点

栃木県　T様

2018年4月7日

食事の場所の外にプールがあったので、外を見ながら食事できたらいいなぁと思いました。
スタッフの皆さん、笑顔で声かけしていただいてとても感じが良かったです。
お世話になりました。

100点

福島県　K様

2018年3月28日

今回は両親と一緒に宿泊しました。
妻子ともに宿泊したいです。
良い思い出をありがとうございました。

98点

福島県　O様

2018年3月23日

大浴場の清潔、お湯加減等最高でした。
館内全体におきましてもすべて最高でした。
是非又来たいです。

100点

M様

2018年3月23日

12時チェックアウトで大変ゆっくりできました。
写真のサービスもありがとうございました。
無料のマッサージ大変満足しました。
夕食はどれも美味しく感激でした。

100点

東京都　N様

2018年3月23日

大変満足しました。お風呂も湯かげんが丁度良く、利用して良かったです。
またスタッフのサービスが心にしみました。ありがとうございました。
点数についての-2点は、もっとよくなってほしいので 見当らない点を考慮しています。

98点

静岡県　I様

2018年3月22日

ネットで拝見したお写真よりも施設全体がとても綺麗でした。
宿泊施設の備え付けの物はどうしても少し使うのをためらってしまうのですが、 こちらは全てが清潔感があり、安心して使わせて頂きました。
お料理は大変美味しくて、レストランの足元やコタツなどの心遣いがとても嬉しかったです。
広い部屋にして頂いて、ありがとうございました。

98点

宮城県　I様

2018年3月21日

到着時に、車をとめてから宿と違う方向に歩いてしまい、 迷子になっていた所をレストランにいた男性が迎えに来て下さいました。
とても嬉しかったです。
女性もいろいろ話かけて下さってたりと、食事もとても美味しく楽しくリラックスできました！

99点

埼玉県　T様

2018年3月19日

朝食　一口、口に入れた瞬間、お米の美味しさ最高です。
和食が充実してて、私達高齢者にとって体に合います。
ありがとうございます。又来ます。

100点

福島県　A様

2018年3月16日

とても温かい雰囲気で落ち着いて、ゆっくり過ごすことができました。
スタッフの方々も温かく充実した２日間となりました。
本当にありがとうございました。
またぜひ利用したいと思います。

100点

栃木県　S様

2018年3月10日

客室露天風呂の温度も丁度良く、温泉もとても良かったです。
スタッフの方々の接客も良く、会う度に挨拶をしてくれて嬉しかったです。
また、価格も客室露天では手軽でとても良かったです。
とても気分良く過ごすことができました。ありがとうざいました。
（部屋の洗面所前に飾ってある水仙とかも）

100点

茨城県　I様

2018年3月10日

郡山に住んで数年ですが、こんなに良い温泉があった事に感激しております。
又ぜひ来たいと思います。

98点

福島県　M様

2018年3月8日

大浴場のシャワーが以前より弱く感じた。たくさん利用していたからかもしれませんが水圧がもう少しあると助かります。
女将さん手作りスイーツもいつも美味しく楽しみの一つです。
名前は確認できませんでしたが部屋への案内、食事中の写真を撮ってくれたスタッフの方の笑顔が素敵で癒されました。
久しぶりに泊まることができ、以前と変わらぬ楽山がまた好きになりました。
必ずまた利用します。おもてなしありがとうございました。

99点

福島県　N様

2018年3月3日